Essential Accessibility fournit à ses clients un plan de remédiation hybride complet pour vous protéger des litiges. Vous pouvez être assuré que votre site web est 100% conforme. La technologie d’assistance spécifique est spécialement prévue pour les logiciels Android. En plus de leurs nombreuses options de contact, le mobile, l’email et le fax sont donnés. Leur tarification n’est pas simple du tout, et il n’y a pas de plans prêts à l’emploi que vous pouvez mettre en œuvre sur votre site Web.
eSSENTIAL ACCESSIBILITY Revue
Verdict
Vue d'ensemble
L’accessibilité du web fait de plus en plus l’objet d’une prise de conscience. En 2019, on a constaté une augmentation de 8,8% des procès déposés au tribunal fédéral autour de l’accessibilité du web. Le pari le plus sûr est de prévenir toute crise potentielle. La bonne nouvelle, c’est qu’eSSENTIAL ACCESSIBILITY va vous protéger. Cette célèbre plateforme d’accessibilité en tant que service promet en toute confiance à ses clients de leur fournir un site Web 100 % conforme aux normes de l’American Disability Association (ADA), aux WCAG 2.1, aux normes européennes (EN301-549), à la loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (AODA) et à la section 508. Cet examen d’eSSENTIAL ACCESSIBILITY montrera toutes les parties importantes de cette solution unique.
eSSENTIAL ACCESSIBILITY arrive sur le marché de l’accessibilité du Web avec des offres intéressantes. Leur promesse est de fournir une solution d’accessibilité qui permet à votre site Web de respecter les 12 directives fournies dans les WCAG 2.0 pour l’accessibilité numérique, confirmant ainsi les trois niveaux d’accessibilité numérique. Si les niveaux A (accessibilité minimale) et AA (prise en compte des problèmes d’accessibilité les plus courants) sont de bons résultats, l’étape suivante, qui consiste à mettre en œuvre les 17 critères de réussite énoncés dans les WCAG 2.1, garantit que votre site Web atteindra une accessibilité maximale. eSSENTIAL ACCESSIBILITY a créé une feuille de route claire pour atteindre cet objectif élevé. La marque d’accessibilité web vous donne, à vous et à votre équipe interne, une longueur d’avance sur l’accessibilité grâce à sa liste de contrôle WCAG 2.1 complète. Il s’agit d’une ressource très détaillée et facile à utiliser pour les professionnels de l’accessibilité et les novices du secteur.
eSSENTIAL ACCESSIBILITY comprend suffisamment la conformité des sites Web pour offrir un mélange de deux solutions. Comme c’est le cas pour la plupart des solutions d’accessibilité, le chemin vers la conformité totale avec eSSENTIAL ACCESSIBILITY commence par une analyse automatisée diligente pour localiser plusieurs violations de la conformité qui sont dispersées sur le Web. Un test approprié implique un test approfondi de chaque composant du site Web. Une fois les tests d’accessibilité numérique terminés, eSSENTIAL ACCESSIBILITY intègre la barre d’outils d’accessibilité afin de créer une expérience fluide pour les personnes souffrant de différents types de handicaps.
Canal pour les personnes handicapées
L’innovation la plus ingénieuse d’eSSENTIAL ACCESSIBILITY est son canal unique “Brand Disability Channel“. Cette plateforme est une sorte d’extension de site Web créée uniquement pour les personnes handicapées afin de leur offrir une expérience transparente au-delà des obstacles créés par leur état physique. Ainsi, au lieu d’une page commune à tous les utilisateurs, le Brand Disability Channel est une page d’accueil/atterrissage exclusive qui s’affiche lorsqu’un utilisateur handicapé clique pour accéder à la fonction. En plus de servir de plateforme pour une expérience optimale, il s’agit également d’un espace marketing personnalisé pour les utilisateurs handicapés. Le partenariat avec la National Organization on Disability (NOD), la Multiple Sclerosis Association of America (MSAA), l’Alliance for Inclusive and Multicultural Marketing (AIMM) et l’Association of National Advertisers (ANA) a permis à eSSENTIAL ACCESSIBILITY de développer cette solution unique.
Caractéristiques
Pour les marques qui comprennent le jeu de l’accessibilité web et de la conformité, le processus est presque le même. Les tests d’accessibilité numérique, la remédiation manuelle et la technologie d’assistance sont d’une importance capitale. eSSENTIAL ACCESSIBILITY apporte la cerise sur le gâteau avec sa technologie d’assistance. En termes spécifiques, eSSENTIAL présente quatre caractéristiques intéressantes :
1. Test d’accessibilité numérique
2. Remédiation manuelle
3. Technologies d’assistance pour les personnes handicapées
4. Canal pour les personnes handicapées
Les tests d’accessibilité numérique et la remédiation d’eSSENTIAL ACCESSIBILITY associent des tests automatisés à des tests et ajustements manuels pour éliminer tous les obstacles à la conformité de l’accessibilité du Web. La solution d’accessibilité du Web d’eSSENTIAL ACCESSIBILITY s’appuie sur l’automatisation pour atteindre la conformité. La première étape de son processus de remédiation web commence par un outil d’analyse automatisé alimenté par l’IA. Ce logiciel effectue des tests techniques et fonctionnels automatisés complets sur l’interface utilisateur de votre site Web, les maquettes en cours de développement et les applications mobiles.
Ensuite, un rapport d’audit exhaustif est émis avec des recommandations et des corrections méticuleuses avec des extraits de code. Vous avez le choix entre deux options pour la remédiation manuelle après l’étape initiale de l’audit web : une option interne ou le service d’experts d’eSSENTIAL ACCESSIBILITY.
Contrairement à plusieurs solutions de conformité sur le marché, eSSENTIAL ACCESSIBILITY ne fonctionne pas avec des superpositions de solutions rapides, qui semblent être la mode en matière d’accessibilité du Web. eSSENTIAL ACCESSIBILITY soutient que les plugins de solutions rapides ne s’attaquent pas aux racines des problèmes de conformité et peuvent augmenter les chances d’être poursuivi en justice. Elle condamne fermement les codes JavaScript et s’en remet plutôt à une procédure plus approfondie.
Barre d'outils pour les technologies d'assistance
La création de produits et de services satisfaisants, efficaces et efficients fait partie des composantes essentielles de l’accessibilité du Web. C’est la véritable motivation de cette barre d’outils innovante issue des écuries d’eSSENTIAL ACCESSIBILITY. Cette technologie a été conçue pour aider les personnes handicapées à surmonter les obstacles structurels sur l’internet.
La barre d’outils de technologie d’assistance et l’application mobile d’eSSENTIAL ACCESSIBILITY améliorent l’expérience utilisateur des personnes qui ont des difficultés à lire un écran, à taper, à faire des gestes ou à déplacer une souris. Elle existe en deux versions : Assistive Technology Browser et Assistive Technology for Android.
Les personnes souffrant d’accident vasculaire cérébral, de paralysie, d’arthrite, de sclérose en plaques, de dyslexie, de la maladie de Parkinson, d’infirmité motrice cérébrale et d’autres maladies liées à l’âge peuvent désormais effectuer des transactions en ligne et s’engager auprès de leurs marques préférées grâce au navigateur pour technologies d’assistance.
Assistive Technology for Android, quant à elle, est une application qui facilite l’accès des personnes handicapées aux téléphones à écran tactile. Cette solution présente plusieurs caractéristiques étonnantes, notamment :
- Le mode mains libres : qui est un viseur qui détecte le visage des utilisateurs. Le curseur est contrôlé par un glissement de la tête vers le haut, le bas, la droite ou la gauche. Grâce à cette fonction, les personnes handicapées peuvent faire défiler, balayer et tapoter.
- Mode XY : cette fonction innovante permet aux utilisateurs de naviguer sur des plates-formes grâce aux coordonnées affichées à l’écran.
- Easy Grid Mode : permet aux utilisateurs finaux de naviguer sur des sites Web par la voix.
- Tag Mode : similaire à Easy Grid, cette fonction est commandée par la voix. Tous les points sont étiquetés avec des chiffres et des lettres. L’utilisateur prononce la lettre qui correspond à un chiffre pour naviguer dans la page Web.
Gestion du programme d'accessibilité
Obtenir une certification de conformité auprès d’eSSENTIAL ACCESSIBILITY n’est peut-être pas aussi simple que pour d’autres marques d’accessibilité du Web. Dans le cas d’Online ADA, par exemple, la démarche est assez simple et facile à choisir. Vous pouvez facilement choisir d’acheter un logiciel d’audit de l’accessibilité du Web et charger votre équipe interne d’exploiter le rapport d’audit pour effectuer les changements nécessaires, après quoi votre site est de nouveau scanné et certifié conforme s’il est jugé exempt d’erreurs de conformité.
Bien que cette fonction de test d’accessibilité numérique existe également chez eSSENTIAL ACCESSIBILITY, la majeure partie des informations disponibles sur son site Web est quelque peu indifférente à cet effort. Cela est peut-être dû à la position stricte de la marque sur l’accessibilité du Web et à sa grande connaissance des défis et des dangers d’un processus d’accessibilité bâclé. Toutefois, cela ne veut pas dire qu’eSSENTIAL ACCESSIBILITY monopolise la remédiation manuelle certifiable à son équipe d’experts triés sur le volet. Il est intéressant de noter que la marque propose des formations à l’accessibilité pour les équipes et les entreprises. J’en parlerai plus en détail ultérieurement.
Cela dit, le moyen le plus sûr et le plus facile d’obtenir la certification de conformité obligatoire d’eSSENTIAL ACCESSIBILITY est de participer à son programme d’accessibilité gérée. Dans son effort incessant pour atteindre le plus haut niveau de conformité possible, le service géré d’eSSENTIAL ACCESSIBILITY complète l’expertise interne du client. Ainsi, l’équipe d’eSSENTIAL ACCESSIBILITY complète les efforts de votre équipe de développement interne pour atteindre une conformité totale. Dans d’autres cas, ce service étend et même recrée l’expertise interne pour assurer une conformité durable et continue en matière d’accessibilité numérique. Ils y parviennent en favorisant la conformité aux normes d’accessibilité réglementaires et légales. En plus d’aider les clients à répondre à leurs besoins à court terme, eSSENTIAL ACCESSIBILITY crée également des stratégies à long terme pour une conformité durable.
La formation d’eSSENTIAL ACCESSIBILITY est un excellent service pour vos besoins internes. Grâce à cette fonction, eSSENTIAL ACCESSIBILITY aide votre équipe à intégrer l’accessibilité dans les flux de travail et les résultats en suivant des cours complets comprenant des manuels de formation et des documents de référence, des techniques de test, des guides de jeu, des guides de style, des meilleures pratiques et des processus de mise en œuvre. Il s’agit d’un investissement rentable pour vos développeurs Web, associés de contenu, personnel d’assurance qualité, gestionnaires de programmes, qui recevront une formation technique sur l’accessibilité numérique.
Tarifs
Les devis d’eSSENTIAL ACCESSIBILITY sont établis sur la base de la demande, en fonction des besoins de la marque et du plan d’accessibilité. Si vous souhaitez travailler avec cette solution de plateforme, vous pouvez demander un devis en fonction de vos besoins.
Assistance à la clientèle
Le support client d’OnlineADA comprend une liste de FAQ, fournissant des réponses immédiates à une liste de questions avec des réponses appropriées. Les clients peuvent entrer en contact par téléphone, par fax ou par e-mail. La société dispose également d’une ligne gratuite à appeler pour obtenir de l’aide. C’est un service unique en son genre.
Intégration
Le logiciel d’automatisation d’eSSENTIAL ACCESSIBILITY fonctionne de manière transparente sur les plateformes de sites Web et les CMS, notamment Shopify, SAP, ORACLE, AQUIA, Adobe, IBM, Salesforce, Sitecore et Big Commerce.
Avantages
- Plan de remédiation hybride complet
- Protection juridique solide contre les litiges
- La conformité à 100 % est réalisable
- Appels téléphoniques, e-mails et fax
- Technologie d'assistance unique en son genre pour Android
Inconvénients
- Le processus de tarification n'est pas transparent
- La solution d'accessibilité ne propose pas de plans solides parmi lesquels choisir
- Risque d'être coûteux
- Pas de chat en direct
La solution numérique d’eSSENTIAL ACCESSIBILITY est un mélange impressionnant d’automatisation et de savoir-faire manuel. Avec son logiciel méticuleux d’audit web, son rapport d’audit élaboré et son expertise manuelle diligente et fiable, la conformité totale est un objectif en vue. L’énergie et l’engagement absolu d’eSSENTIAL ACCESSIBILITY à atteindre les critères d’accessibilité les plus élevés sont un atout que les clients peuvent exploiter et sur lequel ils peuvent compter en toute confiance. La marque semble être au sommet de son art, révisant régulièrement sa solution pour répondre aux dernières normes. Sa solution d’accessibilité Assistive Technology sort clairement du lot grâce à ses fonctionnalités étonnantes.
Malgré ces nombreux points positifs, eSSENTIAL ACCESSIBILITY pourrait être en train de s’exclure involontairement du marché. La valeur de ses services est si vague que les clients potentiels ne disposent pas d’informations suffisantes pour prendre une décision d’achat. Sauf sur recommandation, il pourrait être difficile pour un nouveau venu de se contenter d’eSSENTIAL ACCESSIBILITY alors que d’autres solutions fournissent facilement les informations nécessaires aux clients qui le souhaitent.