Revue d’Interactive Accessibility

Avec près de deux décennies d’expérience, l’accessibilité interactive est une grande marque dans le monde de l’accessibilité. Le fait que cette solution d’accessibilité du web repose sur une grande expérience se traduit dans toutes les parties de l’organisation. La marque de conseil en accessibilité du web s’appuie davantage sur les mises à jour manuelles de sa solution de conformité du web, bien qu’elle adopte une dose substantielle d’automatisation pour perfectionner le processus. La solution ultime d’Interactive Accessibility comprend un triple processus d’évaluation, de remédiation et d’intégration, chacun étant également important et indispensable pour la conformité continue aux exigences des WCAG, de l’ADA et de la réglementation sur l’accessibilité de la section 508. Dans cet examen d’Interactive Accessibility, nous expliquons toutes les facettes de leurs solutions. Il ne se concentre pas sur la conception, mais sur l’excellente mise en œuvre des exigences d’accessibilité du Web. Nous avons fait une recherche approfondie et nous vous expliquons tous les aspects de cette solution.

Accessibilité mobile

L’accessibilité ne concerne pas toujours que les sites web, bien que l’accessibilité du web soit l’aspect principal des exigences de conformité. Pour que votre approche en matière de conformité soit complète, il faut envisager de l’étendre aux applications mobiles ainsi qu’à d’autres biens numériques. Mobile Accessibility est un service intéressant que vous pouvez obtenir via Interactive Accessibility. La stratégie mobile d’Interactive Accessibility permet d’intégrer les exigences en matière d’accessibilité mobile afin que les utilisateurs aient une excellente expérience de vos applications mobiles. Ce processus commence par un audit d’accessibilité pour votre application mobile. L’audit d’accessibilité mobile analyse les violations de conformité qui ne sont pas conformes aux normes du secteur.

Services d’accessibilité

Les services d’accessibilité de Interactive Accessibility incluent également l’accessibilité des PDF pour vos documents numériques. Au-delà des contrôles automatisés et de l’évaluation de l’accessibilité d’Adobe, Interactive Accessibility s’intéresse à l’ordre du contenu, à la structure des balises, aux images et aux textes alternatifs, ainsi qu’au balisage approprié des champs de formulaire, des liens et des tableaux. Tout cela pour faciliter la navigation et améliorer la lecture avec les lecteurs d’écran. En outre, Interactive Accessibility vous conseillera, ainsi que votre équipe chargée du contenu, sur les procédures de remédiation et vous formera, vous et votre équipe, aux moyens d’améliorer l’accessibilité des pdf. Si vous le souhaitez, ils peuvent également vous aider à respecter la conformité en permanence pour vos documents.

À moins que vous n’ayez évalué votre site web, il est impossible de savoir ce qui est bon et ce qui ne l’est pas. C’est pourquoi l’audit de l’accessibilité du web fait partie intégrante de toute solution d’accessibilité, qu’elle soit automatisée, manuelle ou hybride. Dans tous les cas, c’est aussi la première étape de toute stratégie de conformité.

Audit d’accessibilité

Interactive Accessibility effectue un audit d’accessibilité sur votre site pour évaluer dans quelle mesure il répond aux besoins des utilisateurs, principalement des personnes handicapées, conformément aux exigences de la section 508 des WCAG 2.0 de l’ADA. Son équipe d’experts passe votre site au peigne fin pour vérifier s’il y a des lacunes dans l’accessibilité de votre site. Dans le cas des grands sites web, vous pouvez choisir les pages qui doivent être prioritaires dans le processus d’évaluation. Le processus d’audit combine des vérifications et des tests manuels avec des technologies d’assistance telles que ZoomText, Jaws, etc. pour vérifier le contraste et la navigation.

Les résultats d’un audit de site web comprennent une analyse approfondie de votre site web au niveau de la page pour identifier les violations de la conformité. En outre, un audit d’évaluation révèle le niveau actuel de conformité. Aussi, une partie des résultats d’un audit d’accessibilité consiste à recommander des solutions aux problèmes détectés sur le site web ou l’application web. Enfin et surtout, Interactive Accessibility fournit un tableau des progrès réalisés qui classe par ordre de priorité les parties du site web qui doivent être corrigées et une estimation du chemin à suivre pour y parvenir. Une fois que votre équipe interne a mis en œuvre ces recommandations, Interactive Accessibility effectue une autre vérification pour s’assurer que le site a été mis en conformité avec les directives du secteur.

Comme vous le savez, l’accessibilité n’est pas toujours synonyme de facilité d’utilisation. Techniquement, un site web ou un bien numérique (y compris les applications web et mobiles) peuvent être accessibles mais inutilisables, en particulier pour les personnes utilisant des technologies d’assistance. C’est pourquoi Interactive Accessibility effectue des tests de convivialité pour mesurer le niveau de facilité avec lequel les utilisateurs peuvent exécuter des fonctions courantes sur votre site web. Cette méthode présente de nombreux avantages : amélioration du service et de l’expérience utilisateur, maximisation de la satisfaction du client et meilleure reconnaissance de la marque.

Transparence

Un élément fondamental qui distingue peut-être Interactive Accessibility des autres marques est sa transparence et la clarté de la communication des procédures. Vous trouverez toujours tous ses services expliqués de manière virtuelle. À cette fin, Interactive Accessibility élabore un plan de test de la convivialité qui détaille l’ensemble du processus de test. Le plan de test d’utilisabilité est réalisé en collaboration avec votre équipe interne. En fait, les contributions de votre équipe sont essentielles au processus, de sorte que votre organisation en constitue l’épine dorsale. Ensuite, l’équipe recrute des personnes souffrant de divers handicaps pour effectuer le test décisif. Les personnes atteintes de handicaps moteurs, aveugles, sourdes ou souffrant de certains troubles cognitifs et d’apprentissage forment le protocole d’essai afin que chaque produit puisse être entièrement testé pour déterminer s’il convient à toutes ces catégories de handicap.

Pour garantir l’exactitude du protocole d’essai, un test d’essai est effectué, qui permet de résoudre les problèmes éventuels. Ensuite, Interactive Accessibility effectue les tests d’utilisation puis formule des recommandations en fonction des résultats. En termes de rapport de test d’utilisabilité, l’accessibilité interactive est sans doute inégalée.

Il est important de savoir qu’Interactive apprécie les séquences dans la procédure. Par conséquent, il conseille de réaliser un audit d’accessibilité et de résoudre les problèmes d’accessibilité existants avant de passer aux tests d’utilisation. Ce style est non seulement efficace mais aussi économique.

Déclaration d’accessibilité

Comme pour les autres solutions d’accessibilité du web, la déclaration d’accessibilité est un document qui explique succinctement le niveau de conformité aux normes WCAG et à la section 508 que l’Accessibilité interactive impose à son client après avoir procédé à un audit et à des mesures correctives. La déclaration d’accessibilité à l’accessibilité interactive résume le processus et le contenu de l’effort d’accessibilité de votre site web : une liste des pages et des sections du site web qui ont été dûment consultées ainsi que la date de l’évaluation. Toutefois, dans la plupart des cas, Interactive Accessibility n’effectue pas un audit web qui englobe chaque page de votre site web. Elle effectue plutôt son audit sur la base d’échantillons représentatifs et en sélectionnant des pages web aléatoires à examiner. C’est pourquoi la déclaration d’accessibilité ne constitue pas une garantie de conformité, mais plutôt un niveau raisonnable de confiance dans la conformité de votre site web aux normes du secteur.

La déclaration de conformité aux WCAG 2.0 est un document d’accessibilité complémentaire que Interactive Accessibility délivre également à ses clients pour montrer que certaines pages spécifiques de leur site web répondent aux critères de réussite des WCAG 2.0 aux niveaux de conformité A, AA ou AAA. N’oubliez pas que l’Accessibilité interactive ne procède pas à un examen complet des pages de votre site web, et que, par conséquent, l’allégation de conformité ne couvre pas la totalité de votre site. Toutefois, si vous souhaitez faire une réclamation de conformité absolue, vous devez souscrire à une accessibilité complète qui inclut chaque page de votre site web ou chaque page que vous souhaitez faire certifier pour les critères de réussite. Bien qu’il s’agisse d’une approche plus complète, n’oubliez pas que cela coûte cher. Avec l’accessibilité interactive, la déclaration d’accessibilité est mise à jour au moins une fois par an ou chaque fois que vous avez un nouveau produit.

Formation à l’accessibilité

Vous et votre équipe pouvez bénéficier d’une formation à l’accessibilité sur mesure dispensée par l’équipe de formateurs experts d’Interactive Accessibility. La formation est dispensée en ligne (via des webinaires) et sur place. Certains des sujets abordés dans la formation sont conçus pour donner à votre équipe une solide expérience des directives et des règlements en matière d’accessibilité et pour vous permettre de mettre en œuvre l’accessibilité par vous-même. Ils comprennent les directives WCAG 2.0, section 508, l’accessibilité HTML et Agile Development , l’accessibilité pour les mobiles et les logiciels, ainsi que l’accessibilité pour les documents pdf et Microsoft.

Les services d’accessibilité de Interactive Accessibility sont adaptés aux besoins des entreprises. Contrairement à une foule d’autres marques comme EqualWeb, HikeOrders et Max Access, dont les services sont facilement facturés, c’est l’inverse qui se produit avec l’accessibilité interactive. Vous devrez demander un devis pour vos besoins.

L’assistance à la clientèle de Interactive Accessibility est très encourageante. L’équipe modeste mais efficace d’Interactive Accessibility est toujours sur le terrain pour vous fournir des informations claires et un retour d’information à vous et à votre équipe. De plus, chaque étape de votre parcours de mise en conformité est réalisée avec votre équipe.