UserWay bietet seinen Kunden ein kostenloses, auf KI basierendes Widget für Barrierefreiheit, das einfach und schnell zu konfigurieren ist. Die Symbolleisten sind anpassbar und bieten dem Endbenutzer alle Funktionen, auf die er zugreifen kann. UserWay bietet eine hervorragende Prüfung, behebt Webfehler jedoch nicht automatisch. Stattdessen werden Möglichkeiten zur Behebung von Fehlern empfohlen. Dies gibt Ihren Entwicklern einen besseren Einblick in das Problem.
UserWay
Urteil
Überblick
Die Barrierefreiheit im Internet scheint überwältigend zu sein, UserWay verspricht jedoch, das Schwergewicht für seine Kunden zu übernehmen. Wie die meisten automatisierten Eingabehilfen schadet auch die Webzugriffslösung von UserWay nicht dem Refactoring Ihrer Website. Es verspricht die Einhaltung von ADA, WCAG 2.1, EN301-549, AODA, HIPA, ATAG, CVAA, GDPR, FERPA sowie vielen anderen staatlichen Gesetzen und Vorschriften. UserWay kombiniert detaillierte Zugänglichkeit und Automatisierung, um eine WCAG- und ADA-konforme Website bereitzustellen. Es bietet ein Eingabehilfen-Widget mit AI-Eingabehilfeserver, das ausschließlich diesem Zweck gewidmet ist. In diesem UserWay-Test erläutern wir alle wichtigen Ergebnisse, Vor- und Nachteile dieser Barrierefreiheitslösung.
Eigenschaften
Bei der Untersuchung und Analyse der UserWay-Plattform für die Barrierefreiheit im Internet für diese UserWay-Überprüfung haben wir festgestellt, dass es drei Hauptfunktionen gibt.
UserWay Accessibility Audit
Das Accessibility Audit von UserWay ist die Cash Cow der Marke, während das Widget ein kostenloses Produkt ist. Ab 1.850 US-Dollar für Standard-Websites, 4.850 US-Dollar für große Websites und 9850 US-Dollar für E-Commerce-Websites führt diese Funktion eine gründliche Bearbeitung der Website durch. Anschließend werden Empfehlungen zur Behebung erkannter Compliance-Probleme gegeben. Das Barrierefreiheits-Audit wird vom Expertenteam von UserWay durchgeführt.
UserWay Accessibility Scanner
Die Überwachung der Barrierefreiheit kann schwierig sein, wenn Sie sie manuell durchführen. Es ist ein bewegliches Ziel, insbesondere für Websites mit Nachrichten, benutzergenerierten Inhalten und Plattformen, die regelmäßig Inhalte produzieren, die regelmäßig aktualisiert werden müssen. Der Accessibility Scanner von UserWay verspricht eine Überwachung der Barrierefreiheit in Echtzeit und zeigt Ihnen genau an, wann und wo neue und vorhandene Inhalte gegen eine der Regeln verstoßen. Dank seiner robusten Infrastruktur können Sie Scans mit hohem Volumen je nach Volumen innerhalb von Minuten durchführen. Ihre verteilte und Überwachungslösung soll in weniger als einer Stunde etwa 30.000 Scans auf einer Site mit 15.000 Seiten durchführen. Jeder gekennzeichnete Verstoß enthält eine Empfehlung und erläutert den Schritt zur Implementierung des Code-Fix.
Inhaltsmoderator
Durch den Content Moderator von UserWay wird es extrem einfacher, nachteilige Inhalte und fehlerhafte Texte, die sich möglicherweise auf Ihrer Website verstecken, zu überprüfen und auszusortieren. Dies ist ein weiterer Schritt zur Erreichung der Gleichstellung aller und aller über die Grenzen der Behinderung hinaus, soweit Verstöße gegen die Anti-Defamation League (ADL) vermieden werden. In letzter Zeit sind diskriminierende Inhalte (ob rassistisch, sexistisch, fremdenfeindlich oder homophob) ein großes Problem, und Sie möchten nicht gefunden werden, dass Ihnen dies fehlt. Dies verringert nicht nur das Vertrauen der Benutzer in Ihren Dienst, unabhängig davon, ob Sie versehentlich etwas Beleidigendes geschrieben haben, sondern kann möglicherweise auch zu einer Klage führen. Sie möchten doch nicht in ein Chaos geraten, das Sie ganz hätten vermeiden können, oder?
Eine wichtige Einschränkung in Bezug auf den Inhaltsmoderator ist, dass die Funktion, wie fast jede andere der Software beiliegende Funktion, nicht als Zensor fungiert. Es werden nur Vorschläge gemacht, die Sie auswählen oder nicht akzeptieren können. Ruhen Sie sich also nicht auf Ihren Rudern aus und denken Sie, Sie können den Prozess einfach durch die Installation von UserWay boykottieren. Es sind noch kleine Anstrengungen erforderlich, um vorurteilsfreie Inhalte zu erzielen.
Das Accessibility Widget von UserWay
Das Eingabehilfen-Widget funktioniert gut auf einfachem HTML / CSS / JavaScript sowie auf wichtigen CMS-Plattformen. Es enthält einen Bildschirmleser, der Informationen auf der Website vorliest. Der Bildschirmleser ist schnell und kann an die individuellen Bedürfnisse angepasst werden.
Mit der Kontrastfunktion können Personen mit Sehbehinderung den Inhalt so stark ermutigen, dass keine Augenbelastung entsteht. Mit der Funktion “Größere Texte” können Benutzer die Schriftgröße erhöhen, um die Lesbarkeit zu verbessern. Gleichzeitig ist es dank des Barrierefreiheits-Widgets möglich, künstliche Abstände in Texte einzufügen, um die Lesbarkeit zu gewährleisten. Das Barrierefreiheits-Widget wird als “leistungsstark, skalierbar, leicht und sicher” bezeichnet und generiert automatisch den Alternativtext (alternatives Textattribut) für jedes einzelne Bild auf Ihrer Website.
Die Dyslexia Friendly Font (UDF) von UserWay verfügt über eine Schrift, die Legasthenikern beim Konsum digitaler Inhalte ein flüssiges Erlebnis bietet. Diese Lösung erreicht dies, indem sie markante Symbole in ähnlich aussehende Buchstaben einbettet, damit sie von Personen mit Legasthenie leicht unterschieden werden können. Zum Beispiel verwendet die Legasthenie-freundliche Schrift weniger Symmetrie und unterscheidet “b” von “d”, indem sie dem Kleinbuchstaben “d” einen Schwanz hinzufügt und unterscheidet “Null” von “O” mit einem Schrägstrich, um Verwirrung zu vermeiden. Interessanterweise unterstützt diese Funktion alle Sprachen, die auf lateinischen und römischen Alphabeten basieren.
Integrierte Möglichkeiten
UserWay funktioniert perfekt auf auffallend, WordPress, SquareSpace, Shopify, Joomla, Magento, WooCommerce, Wix, Volusion, Big Commerce, Webflow, Drupal, PrestaShop, Site 123, Concrete 5, Web.com, Jimdo, .Net Nuke, Umbraco und andere wichtige Content-Management-Systeme (CMS).
Automatisierung
Ein wesentlicher Teil dieser Überprüfung ist das Testen der UserWay-Automatisierungstechnologie. Obwohl UserWay einen bestimmten Automatisierungsgrad aufweist, insbesondere bei der Prüfung der Barrierefreiheit im Internet, ist es schwierig, die Technologie als vollständig automatisiert einzustufen. Im Gegensatz zu anderen Lösungen wie AccessiBe, das das Web analysiert und innerhalb von 48 Stunden Abhilfe schafft, unterstützt die Eingabehilfenfunktion von UserWay nur das Erkennen von Compliance-Verstößen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, diese Vorschläge umzusetzen. Möglicherweise ist auch kein selbstinduziertes 24-Stunden-Update verfügbar.
Außerdem ist der Audit-Bericht von UserWay im Gegensatz zu anderen Webtechnologien nicht schnell genug, um den Automatisierungsgrad zu erreichen. Beispielsweise dauert der früheste Auditbericht für die Barrierefreiheit von UserWay 12 Tage, während einige bis zu 14 Werktage dauern, bis er beim Kunden eingeht. Je größer die Anzahl der Webseiten ist, desto länger dauert es anscheinend, bis die Barrierefreiheitsprüfung abgeschlossen ist. Dieser Service ist lächerlich teuer. Man kann bis zu 20.000 US-Dollar für eine Website-Prüfung von 100 Seiten ausgeben. Das ist im Vergleich zu anderen bekannten Plattformen alarmierend. Es gibt jedoch gute Gründe zu der Annahme, dass die Marke eifrig daran arbeitet, diese technischen Fehler zu korrigieren.
Preisgestaltung
Es gibt eine Vielzahl von Widget-Plänen, aus denen Clients je nach Site-Verkehr auswählen können. Unternehmenswebsites werden als klein, mittel oder groß klassifiziert. Es ist auch ein benutzerdefinierter Plan vorgesehen.
Das Abonnement von UserWay beginnt bei 49 US-Dollar pro Monat für Websites, auf denen nicht mehr als 300.000 Besucher pro Monat willkommen sind, und bei 299 US-Dollar pro Monat für Seiten mit bis zu 30 Millionen Zuschauern. Unabhängig davon, für welchen Plan Sie sich entscheiden, erhalten Sie beim Kauf für ein Jahr ein zweimonatiges kostenloses Abonnement. Es ist zu beachten, dass sowohl mittlere als auch große Geschäftspläne mit einem dedizierten UserWay-Account-Manager ausgestattet sind.
Zusätzlich zu diesen Funktionen verfügt UserWay über eine Liste weiterer Add-Ons, z. B. White Label, mit denen Sie das UserWay-Logo entfernen können. Benutzerdefiniertes Branding, mit dem Sie Ihr Firmenlogo hinzufügen können; Nutzungsstatistik, um einen Überblick über die am häufigsten verwendete Eingabehilfenfunktion zu erhalten; und Menü ändern, über das Sie alle Funktionen im Eingabehilfen neu anordnen oder deaktivieren können. Jedes Add-On beginnt bei 10 US-Dollar pro Monat.
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Wie UserWay funktioniert
Um sicherzustellen, dass wir in diesem UserWay-Test alles behandeln, erklären wir, wie UserWay tatsächlich funktioniert. Während der Registrierung können Sie mit UserWay das Symbol anpassen, um das Barrierefreiheits-Widget auf Ihrer Website zu signalisieren. Dann wählen Sie die Schaltfläche für die Barrierefreiheit und dann eine Farbe, die zu Ihrer Website-Oberfläche passt. Die Software unterstützt viele internationale Sprachen, darunter Englisch, Arabisch, Französisch, Griechisch, Persisch, Spanisch, Schwedisch, um nur einige zu nennen. Sie werden daher aufgefordert, die Sprache Ihrer Website auszuwählen, oder Sie lassen sie zur automatischen Erkennung. Als Nächstes wird ein personalisierter langer Integrationscode angezeigt, den Sie direkt vor dem – Tag auf Ihrer Site kopieren und einfügen. Code ist für Basic Script, Advanced Script und White Label Script verfügbar.
Danach werden Sie aufgefordert, zu überprüfen. Puh, dein Barrierefreiheits-Widget ist live und funktioniert. Bevor Sie loslegen, müssen Sie die Barrierefreiheitserklärung auf Ihrer Website als neue angepasste Seite für diesen Zweck kopieren.
Kundendienst
Kunden können sich an den Kundensupport von UserWay wenden, indem sie ein zu diesem Zweck erstelltes Formular ausfüllen. Die Unternehmenswebsite verfügt über ein Live-Chat-Fenster, sodass sie möglicherweise nicht Teil der Kundensupportstrategie ist.
Das Eingabehilfen-Widget von UserWay ist äußerst einfach zu verwenden und kann mühelos an die Bedürfnisse der Benutzer angepasst werden. Alle Funktionen in der Symbolleiste wurden sorgfältig entwickelt, um allen und allen den gleichen Zugang zu digitalen Inhalten zu ermöglichen, unabhängig von Behinderungen.
Vorteile
- Einfache und schnelle Konfiguration
- Kostenloses AI-gestütztes Widget für Barrierefreiheit
- Anpassbare Symbolleisten
Nachteile
- UserWay führt nur eine Site-Prüfung durch. Fehler werden nicht automatisch behoben. Im besten Fall werden die Fehler erkannt und dann Möglichkeiten zur Behebung empfohlen. Der Hauptteil des Problems liegt bei Ihnen, sodass Sie möglicherweise ein paar gute Hände benötigen, um die bescheidenen Anstrengungen des Widgets zu ergänzen
- Da Zugänglichkeitsfehler nicht automatisch korrigiert werden, ist es wünschenswert zu erwarten, dass Ihre Website rund um die Uhr beschwert wird. Kurz gesagt, es wird Ihnen keine 24/7-Konformität garantiert, es sei denn, Sie können ab und zu weitere Überprüfungen und Korrekturen durchführen.
- UserWay bietet keine 100% ige Konformität
- Keine Anrufe
UserWay bietet verschiedene einzigartige Schlüsselfunktionen, mit denen Sie Ihre Website auf die nächste Stufe heben können. Die vollständige Konformität mit UserWay kostet etwas Geld. Es ist jedoch eine vertrauenswürdige Lösung, die viele Kopfschmerzen beseitigt. Ist UserWay die beste Lösung, um Ihre Website für alle zugänglich zu machen? Wenn Sie UserWay mit anderen Lösungen vergleichen möchten, lesen Sie unseren Testbericht zu AccessiBe vs UserWay.