Der Zugriff auf das Web ist in allen Branchen erforderlich. Zunächst begannen die Länder mit der Einführung neuer Vorschriften für Regierungswebsites. Die Compliance hat in allen Bereichen der Online-Welt stetig zugenommen. Webzugriff bedeutet, sicherzustellen, dass alle digitalen Inhalte für alle zugänglich sind. Es ist die Bestätigung, dass keine Hindernisse es den Menschen erschweren, mit den Webseiten zu interagieren, insbesondere denen, die eine bestimmte Behinderung haben. Eine Studie zeigte, dass jeder Dritte in Bezug auf Behinderungen große Vorurteile hat. Das Grundprinzip des World Wide Web ist, dass digitale Inklusion ein Recht für alle und nicht nur ein Privileg ist. Menschen, die am häufigsten auf Websites der Regierung und des öffentlichen Sektors zugreifen müssen, haben Schwierigkeiten, miteinander zu interagieren, d. H. Menschen mit Behinderungen. Leider ist nicht jeder auf die ADA-Gesetze zur Barrierefreiheit im Internet, AODA, Section 508 und WCAG vorbereitet und hält diese ein. Dies sind die wichtigsten Informationen, die Sie über die Regierung und den öffentlichen Sektor in Bezug auf die Barrierefreiheit im Internet benötigen.
Kurze Geschichte der Barrierefreiheit im Internet für Regierung und öffentlichen Sektor
Die Wurzeln für Gesetze zur Barrierefreiheit im Internet liegen im Rehabilitationsgesetz von 1973, in dem Section 508 die Rechte von Menschen mit Behinderungen aufklärte. US-Regierungsbehörden müssen die Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) so entwickeln und warten, dass sie für Menschen mit Behinderungen zugänglich ist. Infolgedessen wurde das Gesetz über Amerikaner mit Behinderungen von 1990 gegründet.
Die Aufsichtsbehörde der ADA ist das Justizministerium (DOJ), das in Titel III des Gesetzes die Bürgerrechte von Menschen mit Behinderungen in öffentlichen Unterkünften durchsetzt und schützt. Websites werden auch als Ort der öffentlichen Unterbringung interpretiert. Daher wurden 1999 die ersten Richtlinien für die Barrierefreiheit von Webinhalten (WCAG 1.0) veröffentlicht.
Verschiedene Länder in Bezug auf Compliance befolgen zahlreiche Gesetze und Richtlinien. In den USA werden die Abschnitte 504 und 508 des Rehabilitationsgesetzes 197 und des Gesetzes über Amerikaner mit Behinderungen von 1990 umgesetzt. Andere Länder wie das Vereinigte Königreich folgen dem Equality Act 2010, Australien hält sich an den Disability Discrimination Act 1992, Kanada hält sich an das Gesetz zum Schutz von Menschen mit Behinderungen von 1990 in seiner jeweils gültigen Fassung. In der Europäischen Union werden sowohl die Web- und Mobile Accessibility Directive als auch die EN 301 549-Standards durchgesetzt.
Branchen, in denen Compliance unerlässlich ist
In einer Umfrage gaben Menschen mit Behinderungen an, dass sie doppelt so häufig vernachlässigt und arbeitslos sind wie Nichtbehinderte. Um sicherzustellen, dass sie nicht über das Internet fahrlässig behandelt werden, ist die Einhaltung der Vorschriften in den folgenden Branchen der Regierung und des öffentlichen Sektors von größter Bedeutung.
- Die Gesundheitsbranche wie öffentliche Krankenhäuser mit wichtigen Informationen auf ihren Websites oder mobilen Anwendungen können für den schnellen Zugriff auf Berichte und Aufzeichnungen verwendet werden. Dies hilft der Regierung auch dabei, besser für den Gesundheitssektor des Landes zu planen, indem Zahlen und Statistiken betrachtet werden.
- Die Bildungsbranche, einschließlich Schulen, Universitäten und anderer Bildungseinrichtungen, die sich online verbinden, um auf Daten wie Aufgaben und andere nützliche Dokumente zuzugreifen.
- ES. Die Industrie, einschließlich Softwarehäuser und Webentwickler, gestaltet diese Webseiten und mobilen Anwendungen, insbesondere für Behörden, Kommunen und den öffentlichen Sektor. Sie müssen sicherstellen, dass ihre Entwicklungen unterschiedlichen Gesetzen und Vorschriften entsprechen.
- Strafverfolgungsbehörden wie Aufsichtsbehörden, Regierungsorganisationen und Beschwerden über Plattformen, auf denen öffentliche Interaktion und Benutzerhandel das Hauptziel sind.
- Postdienste, da ihre Webseiten benutzerfreundlich und unkompliziert sein müssen und für Benutzer leicht zugänglich sein müssen, um Aufgaben wie das Verfolgen und Auffinden von Paketen während des Transports auszuführen.
- Zu den Rettungsdiensten gehören medizinische Dienste und die Polizei im Katastrophenfall. Dies macht es zu einem der wichtigsten öffentlichen Sektoren, da eine Verzögerung der Berichterstattung zu einer katastrophalen Situation führen kann.
Regierungssektoren vor Gerichtsverfahren
Klagen sind zu einem Problem für Leitungsgremien geworden, da die breite Öffentlichkeit viele wegen Nichteinhaltung eingereicht hat. Infolgedessen haben einige Gemeinden solche Inhalte entfernt, auf die Benutzer nicht zugreifen konnten, um Rechtsstreitigkeiten zu vermeiden.
Aufgrund des Covid-19-Szenarios ist es äußerst wichtig, der Öffentlichkeit die neuesten Aktualisierungen und Maßnahmen für ihre Sicherheit vor dem Virus zur Verfügung zu stellen. Die mangelnde Zugänglichkeit von Websites der Regierung und des öffentlichen Sektors war eine Einschränkung für die Menschen, die diese wertvollen Informationen in die Hände bekommen.
Gesetzesverstöße in mobilen Anwendungen sind auch ein Grund, warum die Zahl der Klagen jedes Jahr steigt. Ein Tipp, der den meisten Menschen helfen würde, ist, Klagen nicht zu vermeiden, indem Inhalte von ihren Websites entfernt werden. Arbeiten Sie stattdessen an den gesetzlichen Anforderungen und sparen Sie sich Zeit, Energie und Geld aufgrund dieser Rechtsstreitigkeiten. Websites können einfach mit Lösungen für die Barrierefreiheit im Internet aktualisiert werden. Eine der von uns getesteten Lösungen für die Barrierefreiheit im Internet ist UserWay. Diese Plattform bietet Lösungen für die Barrierefreiheit im Internet für verschiedene Regierungswebsites. Sie können sich eine Auswahl von Websites des kommunalen, staatlichen und öffentlichen Sektors ansehen, die UserWay mit seiner Barrierefreiheitslösung aktualisiert hat.
Behinderungen, bei denen Compliance erforderlich ist
Im Folgenden sind einige der wesentlichen Beeinträchtigungen aufgeführt, für die die Einhaltung obligatorisch ist. Detailliertere Informationen zu Behinderungen und den häufigsten Hindernissen pro Behinderung.
- Sehbehinderungen wie Farbenblindheit oder völlige Blindheit können zu Schwierigkeiten bei der Interaktion mit den Webseiten führen. Dies kann durch Erhöhen der Textgröße, Auswahl eines starken Farbkontrasts und Hinzufügen der Bildschirmlupenfunktion behoben werden. Wenn Sie die wichtigen Informationen auf der Hauptseite behalten, wird sie weniger ignoriert als in einer herunterladbaren Datei wie einer PDF-Datei.
- Hörstörungen wie Hörstörungen wären eine Einschränkung für Websites, die Informationen in Form von Audios und Videos enthalten. Diese Probleme können durch Hinzufügen von Untertiteln für Videos und Einfügen von Untertiteln in eine lesbare Schriftart behoben werden. Die Verwendung textbasierter Methoden anstelle von Audios wäre für solche Personen besser.
- Mobilitätseinschränkungen wie vorübergehende oder dauerhafte Verletzungen können es schwierig machen, mit der Maus auf den Websites zu navigieren. Eine gute Lösung wäre, Websites so zu gestalten, dass sie nur mit Tastaturen gesurft werden können. Ein Sprachassistent würde den Zweck auch exquisit erfüllen.
- Kognitive Beeinträchtigungen wie Lernschwierigkeiten können das Verständnis der Informationen über das Internet beeinträchtigen. Dies kann durch die Verwendung einfacher Textformate bis zu einem gewissen Grad vermieden werden. Wenn Sie zwischen dem Text Leerzeichen lassen und ihn in Aufzählungspunkten organisieren, können Sie auch problemlos Dinge aufnehmen.
Die bekanntesten Klagen gegen Regierung und öffentlichen Sektor in Bezug auf die Barrierefreiheit im Internet
§ 508 des Rehabilitationsgesetzes wurde 1998 bekannt. Seitdem wurden mehrere Klagen wegen Barrierefreiheit im Internet eingereicht. Gemäß § 508 müssen Bundesbehörden und -abteilungen sicherstellen, dass ihre IKT (Informations- und Kommunikationstechnologie) zugänglich sind. Das Department of Homeland Security und auch die Social Security Administration sind nur einige Beispiele für Regierungsabteilungen, die rechtliche Beschwerden erhalten haben. Aber beide Organisationen haben ihre Richtlinien seitdem enorm aktualisiert.
Das DOJ – Justizministerium – hat die Bedeutung der ADA-Konformität mit den erforderlichen Kriterien für die Barrierefreiheit im Internet mitgeteilt. Viele Organisationen haben Rechtsfälle nur deshalb verloren, weil sie die Einhaltung von Barrierefreiheitsstandards verweigert oder ignoriert haben. Heutzutage können Sie sich als Regierung nicht hinter dem Argument verstecken, dass Sie nicht die vollständigen Details der Web-Compliance kennen. Heute können Sie mit vielen Lösungen arbeiten, mit denen Sie Ihre Website in nur 48 Stunden aktualisieren können. Sie müssen nicht alle Besonderheiten aller Spezifikationen kennen. Beispiele wären der Fall des Nationalen Museums für Verbrechen und Bestrafung in Washington DC. Ein weiteres Beispiel ist der Steuerberater H & R Block; Ein Gericht ordnete an, die Zugänglichkeit seiner Website und seiner Anwendungen zu verbessern.
Als Reaktion darauf stimmte der riesige Unterhaltungsanbieter zu, alle Inhalte bis 2014 zu beschriften. Darüber hinaus musste Netflix eine Geldstrafe von 800.000 US-Dollar als Strafe für Verstöße zahlen.
Letzte Aktualisierung
Um das Gesetz korrekt durchzusetzen und Lücken zu vermeiden, sollten regelmäßig Aktualisierungen unter Berücksichtigung der neuesten Ereignisse vorgenommen werden.
Es wurden neue Fristen festgelegt, unter denen Personen ihre Websites zugänglich machen können. Dadurch wird sichergestellt, dass die Konformität hergestellt wird und mehr Websitebesitzer unter das Gesetz gestellt werden. Die Frist für Websites wurde auf den 23. September 2020 festgelegt, während mobile Anwendungen bis zum 23. Juni 2021 eingehalten werden müssen.
Ein weiteres Update ist, dass der Entwurf der WCAG 2.2 erstellt wird, der Kriterien für Menschen mit kognitiven Behinderungen enthält. Ursprünglich sollte es im November 2020 erscheinen, wird aber jetzt im Sommer nächsten Jahres veröffentlicht.
Wie löse ich Probleme, um sie zu erfüllen?
Es gibt einige grundlegende Schritte, die Sie verstehen müssen, um die Anforderungen der Barrierefreiheit im Internet zu erfüllen.
Der erste Schritt besteht darin, zu verstehen, wie sich dies auf Ihr Unternehmen auswirkt. Ist Ihre Einrichtung von solchen Anforderungen befreit oder nicht? Wenn ja, bis zu welchem Umfang ist es davon ausgenommen. Organisationen wie öffentlich-rechtliche Rundfunkanstalten und ihre Tochtergesellschaften sind vollständig ausgenommen. NGOs fallen ebenfalls in diese Kategorie, sofern sie nicht größtenteils von der Öffentlichkeit finanziert werden. Beispiele für teilweise freigestellte Einrichtungen könnten Grund- und weiterführende Schulen sein.
Der zweite Schritt besteht darin, zu wissen, wie Sie die Zugänglichkeit überprüfen und beheben können. Es gibt zahlreiche Gründe, warum Ihr Inhalt nicht den Anforderungen entspricht. Führen Sie ein Selbstaudit durch, um diese Ursachen zu ermitteln und die entsprechende Lösung anzuwenden. Wenn Sie Probleme haben, Dinge selbst zu tun, gibt es zahlreiche Softwarelösungen für die Einhaltung von WCAG und ADA.
Veröffentlichen Sie abschließend eine Erklärung zur Barrierefreiheit, aus der hervorgeht, wie zugänglich Ihre Website ist. Diese Erklärung enthält die wichtigsten Richtlinien und Standards, denen sie folgt. Es enthält auch Informationen wie Alternativen, die den Benutzern zur Verfügung stehen, und inwieweit die Website von der Einhaltung ausgenommen ist.
Ausnahmen bei den Anforderungen zur Einhaltung der Barrierefreiheit
Es gibt einige Dinge, die von den Compliance-Anforderungen ausgenommen sind, wie z.
- Live-Videos und Audios
- Aufgezeichnete Audios und Videos, die vor dem 23. September 2020 veröffentlicht wurden
- Inhalte von Drittanbietern, die unter der Kontrolle einer anderen Person stehen
- Im Inhalt angehängte PDF-Dateien
- Karten für Standortführer enthalten
Wenn technisch immer noch etwas nicht einzuhalten ist, können Websitebesitzer bei der zuständigen Behörde eine Ausnahme über ein Formular beantragen, in dem die außerordentlichen Maßnahmen erläutert werden.
Richtlinien der WCAG
Die Web Accessibility Initiative (WAI) ist eines der World Wide Web Consortium (W3C), das Standards und Richtlinien entwickelt, um die Barrierefreiheit erfolgreich umzusetzen. Die WCAG wird nach demselben Verfahren vorbereitet, um Leitlinien bereitzustellen, die den Bedürfnissen der Menschen entsprechen. Es hat drei Zugänglichkeitsstufen, nämlich Stufe A, Stufe A.A. und Stufe AAA, wobei A die leichteste und AAA die strengste ist.
Die erste Anleitung mit 14 Richtlinien wurde am 5. Mai 1999 veröffentlicht und ist als WCAG 1.0 bekannt. Sein Nachfolger, die WCAG 2.0, wurde am 11. Dezember 2008 mit vier Grundsätzen herausgegeben. Diese Prinzipien besagen, dass der Inhalt wahrnehmbar, funktionsfähig, verständlich und robust sein sollte. Später trat WCAG 2.1 in Kraft, und derzeit soll WCAG 2.2 im folgenden Jahr umgesetzt werden.
Zukunftsaussichten
The importance of web accessibility in government and public sector is high because they should be the example to lead the way. The latest news covered the possibility that by the year 2026, the web accessibility software market will have the highest compound in annual growth rate. This is due to the fact the demand for this software increases every day since Covid-19 turned almost everything to the web.
Fazit
Die Bereitstellung von Inhalten liegt nicht nur in der Verantwortung einer einzelnen Abteilung. Jeder muss seine Schlüsselrolle spielen, um dies zu erreichen. Dies hilft Behinderten bei der Interaktion mit den Websites und erleichtert es Nichtbehinderten, schnell zu surfen. Die Regierung und der öffentliche Sektor müssen in diesem Szenario jedoch vorsichtiger sein, da sie viele Interessengruppen haben.
Zugängliche Inhalte bedeuten auch einen benutzerfreundlichen Zugriff und fördern eine größere Reichweite, wodurch die Suchmaschinenoptimierung automatisch erfüllt wird. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Barrierefreiheitsplan bereit haben, arbeiten Sie an den Schlüsselbereichen, um ihn zu erreichen, und vermeiden Sie Klagen, die gegen Sie eingereicht werden könnten. In der Hotellerie bereiten insbesondere Restaurant-Websites Menschen mit besonderen Behinderungen Kopfschmerzen. Von allen Branchen ist die Hotellerie mit den meisten Klagen konfrontiert.
