Cos’è BigCommerce?
Prima di immergerci nell’accessibilità web di BigCommerce, voglio condividere la loro straordinaria storia di fondazione. BigCommerce fornisce una piattaforma per gli imprenditori per vendere i loro prodotti e servizi su Internet. La piattaforma di e-commerce multimilionaria è una vera storia di successo. I suoi co-fondatori Eddie Machaalani e Mitchell Harper, due abitanti di Sydney, hanno iniziato un’attività insieme nel 2003 dopo essersi incontrati in un gruppo di chat online per i costruttori di sistemi di gestione dei contenuti. La loro prima azienda è stata creata prodotti per assistere le aziende nello sviluppo di siti Web e intranet.
L’inizio di BigCommerce
Hanno fondato la loro azienda BigCommerce a Sydney nel 2009, con i soldi iniziali di $ 10.000 che hanno ottenuto dalla loro attività precedente. Il loro obiettivo era rendere più facile per le piccole imprese vendere online. Tre requisiti erano fondamentali per la loro missione: doveva essere a un prezzo ragionevole, semplice da usare senza competenze tecniche e abbastanza funzionalità in modo che le piccole imprese non sentissero di perdere funzionalità.
All’epoca, l’e-commerce rappresentava meno del 6% dei ricavi complessivi al dettaglio negli Stati Uniti, ma Eddie e Mitchell hanno visto un’enorme opportunità per le piccole aziende di prosperare se avessero accesso a una piattaforma di e-commerce a basso costo e facile da usare. La rete, i clienti e l’ecosistema di BigCommerce si sono evoluti insieme nel tempo. I loro clienti hanno detto loro cosa mancavano e di cui avevano bisogno sulla piattaforma per competere. Tutti i feedback ricevuti hanno portato a modifiche creative del prodotto. Non per niente il valore della loro azienda è “Customers First”. Il primo progetto su cui hanno lavorato è stato un software che ha reso facile la progettazione di pagine web. Hanno fissato il prezzo a $ 149 e dopo un anno hanno guadagnato un milione di dollari vendendo +/- 20 copie al giorno. BigCommerce, il prodotto di punta dell’azienda, è cresciuto e oggi ha un fatturato di 112,1 milioni di dollari. Una piattaforma di eCommerce che guida 10.000 negozi online.
BigCommerce va a NASDAQ
Questa storia di successo tecnologico, BigCommerce, ha debuttato sul NASDAQ, impressionando il mercato con un guadagno di oltre il 200 percento nel suo primo giorno di negoziazione a Wall Street. Secondo The Sydney Morning Herald, nove milioni di azioni della piattaforma di e-commerce sono state valutate a 24 dollari ciascuna in un’offerta pubblica iniziale che ha valutato l’azienda a 6,5 milioni di dollari (9 milioni di dollari). Le azioni hanno chiuso a 72,27 dollari statunitensi alla fine del primo giorno di negoziazione della società, dopo aver toccato i 91,80 dollari statunitensi all’inizio della giornata.
Ci sono circa 60.000 aziende su BigCommerce con diversi strumenti per raggiungere i loro obiettivi di business. Senza dubbio, gli oltre 200 componenti aggiuntivi su BigCommerce sono di grande importanza per la tua attività. Tuttavia, se il tuo negozio non è accessibile ai potenziali acquirenti, potresti non ottenere alcun valore per il tuo investimento. Resta sintonizzato mentre discutiamo delle soluzioni per rendere accessibile il tuo negozio BigCommerce.
Quali valori offre BigCommerce?
La proposta di valore di BigCommerce è lucida: un sito Web ben funzionante e facile da costruire che puoi creare e gestire con poche o nessuna conoscenza tecnica. Come altre società SaaS (software-as-a-service) come Shopify, Duda, Drupal, ecc., BigCommerce consente agli utenti di configurare i propri negozi Internet senza subire i rigori della creazione di un normale sito Web. Lo fa fornendo ai clienti modelli personalizzabili che possono utilizzare per creare facilmente un negozio online attraente.
Per le persone con conoscenze di programmazione o che desiderano assumere un web designer professionista, esiste un editor HTML completo per modificare il framework come desideri. Non ci sono ostacoli alla vendita dei tuoi prodotti su BigCommerce.
Per rendere più facile per le aziende portare i loro marchi online, BigCommerce fornisce tutto ciò di cui le aziende hanno bisogno per prosperare online. Innanzitutto, BigCommerce ospita il suo server, quindi i clienti non devono registrarsi o acquistare una soluzione di hosting quando ospitano il loro marchio sulla sua piattaforma. Inoltre, la società di e-commerce fornisce centinaia di componenti aggiuntivi in diverse categorie con decine di gateway di pagamento integrati. Con BigCommerce, e-commerce non avrebbe potuto essere più facile.
Cinque problemi di accessibilità che potrebbero influenzare il tuo negozio BigCommerce
È insolito trovare aziende su piattaforme di terze parti, come BigCommerce, nei diari delle cause legali sull’accessibilità. Ciò nonostante, come ogni sito Web disponibile, il tuo negozio di e-commerce personalizzato potrebbe essere vulnerabile a diversi problemi di conformità. Non ricevere una lettera di richiesta è una vittoria aperta; tuttavia, potresti perdere molti clienti a causa di un design del sito Web insensibile. Potresti sbagliare l’accessibilità in diversi modi. I cinque popolari includono:
- Struttura dei contenuti disorganizzata, difficile da leggere per i lettori dello schermo
- Non utilizzare una descrizione alternativa per i contenuti non testuali
- Usare troppo o troppo poco contrasto
- Modulo d’ordine inaccessibile, soprattutto con la tecnologia assistiva
- Carattere e dimensioni del contenuto scadenti
Tre suggerimenti generali sull’accessibilità per il tuo sito Web BigCommerce
Sebbene BigCommerce garantisca di ospitare il tuo sito web aziendale senza sforzi eccessivi, non ti promette l’accessibilità automatica del sito web. Rendere il tuo sito BigCommerce conforme a ADA e accessibile a tutti è uno sforzo personale che devi assumere da solo o delegare a una terza parte. Detto questo, ci sono molti modi per rendere il tuo sito web in forma e accessibile a tutti. In generale, ci sono due modi per raggiungere la conformità del sito Web: l’accessibilità manuale o la soluzione automatizzata.
Se desideri sporcarti le mani con la conformità del tuo sito BigCommerce, c’è una lunga lista di passaggi da compiere per raggiungere il tuo obiettivo. I seguenti tre suggerimenti sono benchmark altamente raccomandati con cui puoi lavorare per le tue esigenze:
1. Progetta l’accessibilità nel tuo tema personalizzato della vetrina
Come commerciante su BigCommerce, sei libero di scegliere tra una serie di temi di stencil già pronti per il tuo negozio. Per impostazione predefinita, ogni modello è completamente reattivo e ottimizzato per browser mobili e web. Poiché gli ingegneri di BigCommerce hanno creato questi temi seguendo gli standard del settore, potresti non richiedere troppa attenzione quando si considera l’accessibilità.
Tuttavia, in una situazione in cui decidi di non selezionare nessuno dei modelli esistenti, puoi personalizzare il tuo negozio online in modo che rifletta il tuo marchio utilizzando ilgeneratore di pagine. Qui, devi stare molto attento a non costruire un muro di inaccessibilità contro le persone disabili attraverso il tuo design.
Quando personalizzi il tema del tuo negozio, ricorda di selezionare il colore e il carattere del testo e le dimensioni corretti. Utilizzando la giusta quantità di contrasto, puoi fidelizzare più clienti sul tuo sito o cacciarli via se il contrasto è troppo alto o troppo basso. Le persone con ipovisione o daltonismo possono essere particolarmente colpite dall’inadeguatezza del contrasto. Lo standard WCAG per il contrasto del colore rimane 4.5.1 per il livello AA di accessibilità.
Per il carattere del tuo sito web, questo è anche fondamentale per rendere accessibile il tuo sito web. L’uso di caratteri che richiedono agli utenti di affaticare gli occhi è una cattiva pratica. Scegli invece un carattere in grassetto e leggibile di almeno 14 o 18 punti per migliorare la leggibilità. Poiché i caratteri più grandi sono più facili da leggere, è possibile ridurre il contrasto al rapporto 3:1 quando si utilizzano caratteri di 14 o 18 dimensioni.
2. Includi testi alternativi per ogni prodotto
In linea con lo spirito della conformità all’accessibilità, ilprimo consiglio di BigCommerce stesso ai clienti è di utilizzare testi alternativi. Questo testo alternativo è ciò su cui gli utenti finali si affidano agli strumenti di assistenza per navigare nel feed Web, in particolare i non vedenti. È interessante notare che l’inclusione di una descrizione migliora la ricercabilità del prodotto. La visibilità del prodotto, a sua volta, aumenta le vendite e i profitti.
Quindi, come alleghi descrizioni alternative ai tuoi prodotti sul tuo sito BigCommerce? Abbastanza semplice. Una bella foto del prodotto aumenta l’interesse degli acquirenti. Per questo motivo, BigCommerce consiglia agli utenti di aggiungere immagini attraenti del prodotto che stanno commercializzando. Dovresti caricare più di una foto per ogni prodotto in modo da poter presentare completamente il prodotto ai potenziali acquirenti. Dopo aver caricato tutte le immagini rilevanti (dalla memoria locale del tuo computer o da Internet), devi selezionarne una per rappresentare il prodotto dalle immagini che hai appena caricato.
Quindi fai clic su “Usa come miniatura” per scegliere l’immagine specifica che desideri che i visitatori vedano quando incontrano il prodotto. Una buona pratica nelle vendite online è includere una descrizione del prodotto che introduca il tuo prodotto ai potenziali acquirenti. Per risparmiarti lo stress, BigCommerce converte questa descrizione del prodotto in un testo alternativo e, allo stesso tempo, il tag alt dell’immagine.
3. Assicurati che il modulo d’ordine sia facile da compilare
Perdi molti soldi se i clienti non possono completare facilmente gli ordini nel tuo negozio. Tuttavia, le forme sono tra le più grandi frustrazioni per le persone con disabilità, specialmente quelle che si affidano alle tecnologie assistive. Quindi, come ottimizzi i moduli su BigCommerce per l’accessibilità?
- Presta particolare attenzione a ciascuno dei cinque componenti di un modulo tipico: struttura, campi di input, etichette, invito all’azione e feedback. Ogni form, sia di informazione che di checkout, deve essere ben strutturato. I campi di input dovrebbero essere sufficientemente ampi e ogni campo dovrebbe includere un’etichetta.
- Ripensare utilizzando menu a discesa (completamente) personalizzati. Un sondaggio mostra che il 31% dei menu a discesa personalizzati pone problemi di usabilità critici. Nel frattempo, i moduli personalizzati sono costosi da costruire. È un brutto affare se una funzionalità disattiva i potenziali clienti nonostante l’alto costo di costruzione.
- Considera i menu a discesa nativi, con cui è più facile interagire. Ti consigliamo di usarli, tranne che devi andare oltre.
- Se devi utilizzare menu a discesa personalizzati, assicurati che gli utenti possano esplorarlo con una scheda.
- Infine, adotta un “Approccio Shell” per i tuoi menu a discesa se non puoi attenerti ai menu a discesa nativi e non vuoi rischiare alternative personalizzate. L’approccio shell significa che si progetta il modulo in modo che venga visualizzato come un’interfaccia utente personalizzata ma serve il menu a discesa nativo quando gli utenti interagiscono.
Accessibilità UserWay per il tuo sito web BigCommerce
Tra le migliori soluzioni di accessibilità web che conosciamo, UserWay è un leader del settore. UserWay fornisce un approccio ibrido all’accessibilità per tutti i siti Web, inclusi i siti Web BigCommerce. Se stai considerando una soluzione perfetta per il tuo negozio BigCommerce, dovresti pensare a UserWay.
Per uno, l’accessibilità di UserWay è gratuita. Non devi pagare un centesimo per goderti il widget di accessibilità sul tuo sito web.
In secondo luogo, lo strumento è facile da implementare e non richiede alcuna conoscenza approfondita della programmazione. Per iniziare, tutto ciò che devi fare è installare una singola riga di codice seguendo una chiara istruzione presente sul sito Web di UserWay. Non appena completi il processo di installazione, viene visualizzato un widget sul tuo sito. Questo strumento è ciò che gli utenti finali utilizzeranno per adattare il tuo sito alle loro particolari esigenze.
Conclusione
Progettare la tua vetrina BigCommerce è importante per le tue prospettive di vendita e le immagini del marchio. Nel fare ciò, tuttavia, dovresti stare attento a non annullare la tua attività. La selezione arbitraria delle funzionalità del tema senza pensare all’accessibilità potrebbe allontanare i clienti dal tuo negozio BigCommerce. Per questo motivo, è necessario controllare tutti gli elementi importanti prima di premere il pulsante di avvio dopo la personalizzazione del modello. Qualunque cosa tu faccia, potresti non essere in grado di garantire l’accessibilità al 100%. Questo è il motivo per cui dovresti rafforzare i tuoi sforzi con una qualsiasi delle soluzioni di accessibilità disponibili. Ti consigliamo di controllare UserWayper le sue funzionalità amichevoli e convenienti.
