Il lavoro da casa era la sistemazione più richiesta per le persone con disabilità sul posto di lavoro prima della pandemia. Ma sembrava impossibile. Di conseguenza, i dipendenti disabili hanno dovuto combattere contro discriminazioni, atteggiamenti negativi, bullismo e una scarsa comprensione della disabilità a causa delle rispettive condizioni. Le persone con disabilità di qualche tipo rappresentano il 15% della popolazione mondiale. Secondo l’Organizzazione Mondiale della Sanità, rappresentano anche il gruppo di minnoranza più numeroso. Sfortunatamente, secondo quanto riferito, lavorare da casa durante il COVID-19 è stato difficile per le persone che vivono con una disabilità a causa delle crisi di disuguaglianza.
Tuttavia, gli effetti devastanti del Covid-19 hanno portato a un cambiamento di paradigma nei luoghi di lavoro, costringendo i datori di lavoro a migliorare l’inclusione nelle loro varie strategie. Nel brutale centro economico, le aziende sono state spostate online e, di conseguenza, c’è stato un aumento del lavoro a distanza e del reclutamento online. Ora sembra che le barriere all’accessibilità dei siti web possano essere facilmente eliminate.
Nuovi progressi per i dipendenti che lavorano da casa
Di conseguenza, le persone con disabilità ora hanno più opportunità di rete, partecipano alla formazione, acquisiscono competenze e conoscenze dal lavoro a casa durante il COVID-19. Inoltre, i dipendenti che non hanno problemi di disabilità possono lavorare molto bene anche da casa. Questa situazione ha presentato nuovi progressi per la maggior parte dei dipendenti e delle aziende per inculcare l’inclusione nelle future strategie sul posto di lavoro.
A causa di queste nuove opportunità per i dipendenti che lavorano da casa, secondo quanto riferito le persone disabili sono state più produttive. Inoltre, si prendevano meno giorni di malattia rispetto a quando andavano in ufficio. Sulla base delle 4.000 risposte al sondaggio dei lavoratori disabili in tutto il Regno Unito a metà del 2020, Unison National ha rilevato che:
- Fino al 50% di statistiche sul lavoro da casa durante le crisi COVID-19, una differenza considerevole nel 5% inizialmente stimato che di solito lo fa.
- Il 37% ritiene improbabile che i propri datori di lavoro consentano il lavoro da casa. Tuttavia, il 54% ha ritenuto che il lavoro a casa durante il COVID-19 sia di aiuto per loro. In tal modo, preferiranno che venga conservato per l’uso in futuro.
- Fino al 73% dei lavoratori disabili si sentiva più produttivo lavorando da casa durante il COVID-19 rispetto al posto di lavoro fisico prima del blocco.
La possibilità di facilitare l’accesso ai servizi igienici, evitare lunghi spostamenti per recarsi al lavoro, fare brevi pause a proprio agio per gestire i problemi relativi alla propria salute e lavorare da remoto è ancora fondamentale per sostenere la salute di queste persone.
Bastava una pandemia
Il lavoro a domicilio durante il COVID-19 ha esposto le persone con disabilità a diverse opportunità online. Grazie alla pandemia. A differenza di prima, alcuni di questi utenti hanno espresso insoddisfazione quando gli è stato negato l’alloggio fisico. Pertanto, ci sono state reazioni positive poiché le persone disabili preferiscono che il lavoro da casa continui dopo il blocco.
Questo perché la pandemia non ha mostrato alcun motivo per i datori di lavoro di rifiutare i lavoratori disabili se vogliono lavorare da casa durante il COVID-19. Pertanto, ci si aspetta che a queste persone venga concesso il diritto di richiedere modifiche ragionevoli per favorire l’inclusione necessaria per renderle a loro agio a lavorare online.
Per qualcuno come Meenakshi Das, che è una persona di turno, la possibilità di utilizzare la funzione di chat nelle riunioni online per facilitare la condivisione dei pensieri ha reso il lavoro a casa per lei una grande esperienza;
“Prima del COVID-19, i dipendenti che lavorano a casa non erano popolari e le persone con disabilità dovevano sforzarsi di ottenere questi alloggi. Tuttavia, ora che tutti hanno bisogno di quell’alloggio, è considerato tutto a posto e fattibile. Ci è voluta una pandemia perché le persone si rendessero conto (questo) e spero che rimanga così”.
Alla domanda su come rendere gli eventi accessibili virtualmente anche dopo il COVID-19, ciò ha fornito le seguenti risposte vitali;
- La modalità di consegna degli eventi dovrebbe essere ibrida. Questo lascerà alle persone disabili molte opzioni. E come tali, possono scegliere di unirsi virtualmente come hanno fatto durante il COVID-19.
- Non scegliere un luogo inaccessibile di persona perché è stata offerta un’opzione virtuale accessibile.
- Offri una varietà di modi per il coinvolgimento dei partecipanti attraverso il parlato o la chat.
- Fornire funzionalità di accessibilità, almeno sottotitoli automatici.
Strumenti di lavoro a casa per l’alloggio online
Per le persone con disabilità, il passaggio al lavoro a distanza è un grande sollievo. Ha porte ugualmente aperte con un maggiore utilizzo di strumenti e tecnologie di comunicazione. Sebbene la progettazione e il funzionamento di queste tecnologie ostacolino ancora in qualche modo i lavoratori disabili,i seguenti strumenti di lavoro a domicilio si sono dimostrati efficaci per l’alloggio online e il lavoro a distanza durante la pandemia di COVID-19:
- Google Hangouts Meet: con sottotitoli in tempo reale e funzionalità dei lettori dello schermo.
- Grammarly: un’app di scrittura e modifica con una funzione di rilevamento dei toni.
- Krisp: app che rimuove il rumore di fondo dalle chiamate. Utile per i dipendenti con problemi di udito.
- Microsoft Teams: un software di collaborazione in team con linee guida per le persone che utilizzano i lettori dello schermo
- Mural: un’app di collaborazione visiva che consente sessioni di lavagna virtuale senza l’uso del mouse. L’app si distingue per l’accessibilità da tastiera.
- Slack: un software di chat con scorciatoie da tastiera per l’accessibilità e l’integrazione con i lettori dello schermo. Viene utilizzato per la comunicazione remota tra i membri del team.
- Web Captioner: un’app di sottotitoli in grado di riconoscere il parlato in oltre 40 dialetti e lingue. Funziona con auricolari di base, un microfono o altri dispositivi di input audio.
- Zoom: un’app di videoconferenza con funzionalità di sottotitoli codificati, accessibilità da tastiera, trascrizioni e supporto per la lettura dello schermo. Zoom è conforme a WCAG 2.1AA e Section 508.
Il lavoro a distanza è un sollievo ma non è ancora una soluzione ideale
L’American with Disabilities Act è stato approvato tre decenni fa, vietando la discriminazione contro le persone con disabilità negli alloggi pubblici in tutto il paese. Tuttavia, la comunità dei disabili continua a chiedere a gran voce questi alloggi anche dopo aver presentato le proprie preoccupazioni alle autorità.
Sebbene sia facile presumere che la nuova media vada a vantaggio delle persone con disabilità, la ricerca mostra che alcuni hanno ancora alcuni problemi. Ad esempio, nello studio legale, durante il processo di reclutamento vengono segnalati i seguenti problemi:
- Le domande vengono filtrate alla divulgazione di una disabilità
- Richiesta di ragionevoli adeguamenti per l’accessibilità durante il colloquio online non superata
- Coloro che ancora si presentano per le interviste fisiche si trovano di fronte a edifici e alloggi inaccessibili, che hanno influito sulle loro prestazioni.
Inoltre, le persone in cerca di lavoro disabili incontrano test o moduli online non compatibili con i lettori dello schermo o adatti alla dislessia. Inoltre, le persone con problemi di udito o vista hanno modi diversi di interagire con la tecnologia. Le piattaforme remote potrebbero non riconoscerlo, anche quelle basate sull’intelligenza artificiale.
