Barrierefreiheit der Website für Menschen mit Hörbehinderung

Eines der Prinzipien ist, dass nicht jeder das Web auf die gleiche Weise nutzt. Während es verlockend ist anzunehmen, dass die durchschnittliche Person erfolgreich mit dem Inhalt einer bestimmten Website interagieren sollte, bestreitet unsere kollektive Realität als Mensch diese Annahme. Menschen mit unterschiedlichen Behinderungen – einschließlich auditorischer Behinderungen, visueller, physischer, sprachlicher und kognitiver oder neurologischer Behinderungen – und diese Behinderungen wirken sich auf ihre Vorlieben und Bedürfnisse aus. Heute leben ungefähr 1 Milliarde Menschen mit der einen oder anderen Art von Behinderung, was sie nicht weniger menschlich macht. Ebenso macht eine Behinderung einen Menschen nicht weniger aus sich selbst; Es sollte kein Hindernis für wichtige alltägliche Tools sein, insbesondere für das Internet. Während Behinderungen wie visuelle und körperliche Beeinträchtigungen im Vordergrund stehen und stärker anerkannt werden, gibt es einen Behinderungstyp, der noch häufiger auftritt, aber vernachlässigt wird, nämlich die auditive Behinderung.

Was ist eine Hörbehinderung?

Audio- oder Hörbehinderung ist eine weit verbreitete Art von Behinderung, die die Interaktion von Menschen mit dem Internet behindert. Hörbehinderungen bestehen in einem Kontinuum: Hörstörungen können mittelschwer, leicht, schwer oder schwerhörig sein. Menschen mit Hörbehinderungen haben Schwierigkeiten, gesprochene Wörter zu hören. Einige können keine lauten Geräusche hören, während andere überhaupt keine hören können.

Die W3C Web Accessibility Initiative (WAI) gibt drei Beispiele für Hörbehinderungen. Diese sind:

1. Schwerhörig: Eine Person wird als „schwerhörig“ bezeichnet, wenn sie an einem oder beiden Ohren einen leichten bis schweren Hörverlust hat. Personen in dieser Kategorie kommunizieren mit gesprochenen Wörtern. Normalerweise verlassen sie sich auf Hörgeräte, unterstützende Technologien und Untertitel.
2. Taubheit: ist ein erheblicher Hörverlust in beiden Ohren. Gehörlose können nichts oder sehr wenig hören.
3. Taubblinde: Taubblinde Menschen haben tiefgreifende, irreversible Hör- und Sehbehinderungen.

Das Risiko eines Hörverlusts besteht sowohl für Kinder als auch für Erwachsene. Allerdings haben mehr Erwachsene eine Schwerhörigkeit und das Risiko steigt mit zunehmendem Alter: Etwa ein Drittel der Menschen ab 65 Jahren leidet an einer Schwerhörigkeit.

Was ist eine auditive Verarbeitungsstörung (APD)?

Menschen mit einer auditorischen Verarbeitungsstörung oder einer Hörstörung haben Schwierigkeiten, die Welt zu verstehen und zu interpretieren, da Probleme in der Art und Weise auftreten, wie ihr Gehirn Geräusche verarbeitet. Obwohl die meisten Erwachsenen mit APD im Kindes- und Jugendalter diagnostiziert werden, können nicht erkannte Symptome mit Sprach- und Kommunikationsschwierigkeiten leben.

Wie Sie wissen, wird der Klang durch Vibrationen erzeugt, die sich unsichtbar durch die Luft bewegen. Das Trommelfell des Hörers vibriert und löst die Bewegung von drei winzigen Knochen aus, die den Cochlea-Nerv aktivieren. Hier endet im Grunde die Vibration. Der Hörer geht davon aus, dass er von diesem Punkt an eine Sammlung stiller elektrischer Reize hört, die von neuronalen Drähten abgegeben werden. Diese elektrischen Impulse werden dann vom Gehirn in Töne, dann in Wörter und dann in zusammenhängende Sätze übersetzt. Die meisten von uns machen das schnell. Aber nicht jeder ist dazu in der Lage und übersetzt diese elektrischen neuronalen Impulse in Bedeutung.

Mehr Menschen leiden an Hörstörungen als die Bevölkerung der USA, Großbritanniens und Kanadas zusammen

Sie haben wahrscheinlich eine Vorstellung davon, wie viele Menschen mit HIV / AIDS leben. Können Sie eine Statistik über Menschen mit Sehbehinderung geben? Zweihundertdreiundfünfzig Millionen auf der Welt, 32,2 Millionen Erwachsene in Amerika. Was wäre, wenn ich Sie bitten würde, die Anzahl der Menschen mit Hörbehinderungen zu schätzen? Höchstwahrscheinlich haben Sie keine Idee. Warum? Weil Hörverlust nicht so beliebt ist wie andere Behinderungen. In der Zwischenzeit sollten Sie als Geschäftsinhaber die Notlage dieser riesigen Bevölkerung nicht ignorieren.

Laut WHO leben über 5% der Weltbevölkerung oder 466 Millionen Menschen mit irgendeiner Form von Hörverlust. Um es in einen Zusammenhang zu bringen, das ist mehr als die Bevölkerung der USA, Großbritanniens und Kanadas. Von diesen 466 Millionen sind 432 Millionen Erwachsene, die restlichen 34 Millionen sind Kinder.

Was bedeutet Hörbehinderung für Ihr Unternehmen?

Beeinträchtigt eine Audio-unzugängliche Website Ihr Unternehmen? Ja tut es. Im Wesentlichen. Stellen Sie sich vor, 30 Millionen potenzielle Kunden (allein in Amerika) können Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung nicht kaufen, weil Ihre Website für sie nicht zugänglich ist. Mittlerweile sind 60% der Menschen mit Hörverlust entweder erwerbstätig oder im Bildungsbereich. Eine mögliche Folge davon ist, dass es sich um Menschen mit mittlerer bis hoher Kaufkraft handelt. Wenn Ihre Website für 71% von ihnen nicht zugänglich ist, lassen Sie Ihre Website leider aus Enttäuschung oder Frustration heraus. Die Zukunft sieht besorgniserregender aus, wenn Sie im Geschäft bleiben möchten. Schätzungen zufolge wird diese Zahl bis 2050 auf unglaubliche 900 Millionen ansteigen, was für Unternehmen, die unzugängliche Websites betreiben, einen größeren Verlust bedeuten würde.

Gemeinsame Hindernisse für Menschen mit Hörbehinderung

Der Wettlauf um die Umwandlung von Inhalten in Bild und Ton nimmt von Sekunde zu Sekunde zu. Sehr bald würden 80% der Online-Inhalte visuell sein, begleitet von Audio. Dies bedeutet zwar mehr Interaktion für die breite Masse, bedeutet jedoch eine größere Kluft für hörgeschädigte Menschen. Als Websitebesitzer, der sich nach der Aufnahme befindet und gleichzeitig Bedenken hinsichtlich der Barrierefreiheit hat, sollten Sie mögliche Hindernisse verstehen, die Personen mit Hörbehinderungen daran hindern könnten, Ihre Webinhalte oder -dienste zu bewerten. In erster Linie ist die Herausforderung für Menschen mit Audio-Behinderungen eine solide. Zu den größten Hindernissen für Menschen mit Hörbehinderungen bei der Interaktion mit dem Internet gehören daher:

1. Audio- und Multimedia-Inhalte (einschließlich Podcasts und Videos mit Ton) ohne Untertitel oder Transkription.
2. Mediaplayer, die keine Untertitel anzeigen und keine Lautstärkeregelung zulassen
3. Webanwendungen und webbasierte Dienste, die nur Sprachinteraktion verwenden
4. Mediaplayer ohne Optionen zur Anpassung der Textgröße und Farben für Beschriftungen

Wie man Multimedia-Inhalte für Menschen mit Hörbehinderung zugänglicher macht

Um den unterschiedlichen Bedürfnissen der Menschen gerecht zu werden, reichen Inhalte in Textform allein nicht mehr aus. Weder liefert Informationen in bloßen visuellen oder Audio-Versionen, um mit dem breiten Spektrum an Fähigkeiten Schritt zu halten. Die sichere Wette besteht darin, Text-, Audio- und Videoinhalte in andere Formulare konvertierbar zu machen, um einen gleichberechtigten Zugriff für alle zu gewährleisten. Dies ist umso wichtiger, als sich Behinderungen manchmal nicht gegenseitig ausschließen. Eine Person kann gleichzeitig blind und taub sein oder andere körperliche oder kognitive Beeinträchtigungen aufweisen. Hier sind einige einfache Möglichkeiten, um Ihre Website für Menschen mit Hörbehinderungen zugänglich zu machen:

• Stellen Sie Transkripte für Video- und Audioinhalte bereit
  Transkripte sind ein guter Weg, um die Barriere abzubauen, die der Inhalt mit Schall für Hörgeschädigte darstellt. Transkripte sind Textmanuskripte, die Informationen in Audio- oder Videoinhalten in Wortlaut und Reihenfolge der Aufnahme enthalten. Abgesehen davon, dass sie Website-Besuchern mit Hörverlust helfen, übertreffen Transkripte Ihren SEO-Vorteil auf der Website. Darüber hinaus ist es für Benutzer viel einfacher, Notizen zu machen oder Inhalte in Textform für die spätere Verwendung zu speichern. Stellen Sie für bewährte Methoden ein Transkript für Multimedia-Inhalte, Audiospuren in Multimedia und Nur-Audio-Inhalte bereit. Für die meisten Inhalte auf YouTube bietet die Spracherkennungssoftware von Google automatisch eine Transkription, sobald sie hochgeladen werden. Neben automatischen Transkriptionen von Google gibt es Plattformen von Drittanbietern, die bei der Transkription helfen. Trint ist beispielsweise eine KI-gestützte Sprach-Text-Technologie. Die AI-Audio-Transkriptionssoftware wandelt Multimedia-Inhalte in 30 Sprachen in Transkripte um. Mit der Bearbeitungsfunktion können Sie Multimedia-Inhalte nach der sofortigen Transkription bearbeiten, um die Genauigkeit zu bestätigen und die erforderlichen Anpassungen vorzunehmen. Sonix ist ein weiteres automatisiertes Transkriptionstool für Multimedia-Inhalte. Mit dem KI-Tool können Sie in kurzer Zeit Untertitel und Beschriftungen erstellen. Sonix unterstützt auch mehrere lokale und internationale Sprachen.

• Betten Sie Untertitel und Untertitel ein
  Bildunterschriften und Untertitel sind die effektivsten Methoden, um Multimedia-Inhalte (dh Videoinhalte mit Audio) für Personen mit Hörbehinderungen zugänglich zu machen. Bildunterschriften sind Texte, die gleichzeitig mit dem Ton im Video erscheinen. Es gibt zwei Arten von Untertiteln: offene und geschlossene Untertitel. Der Hauptunterschied bei beiden Typen besteht darin, dass offene Untertitel nicht deaktiviert werden können, während geschlossene Untertitel deaktiviert werden können. Es wäre eine großartige Idee, den Zuschauern die Freiheit zu geben, Untertitel zu verwenden oder sie auszuschalten, während sie mit Ihren Multimedia-Inhalten interagieren.
  
• Medien Spieler sollte Untertitel anzeigen und Optionen zum Anpassen der Größe und Farbe von Untertiteln ermöglichen
  
• Der Ton sollte von hoher Qualität sein und sich von Hintergrundgeräuschen unterscheiden
  
• Bieten Sie Optionen zum Einstellen der Audio- oder Multimedia-Lautstärke
  
• Schließlich könnte die Bereitstellung von Informationen in Gebärdensprache ein guter Weg sein, um die Zugänglichkeit für Personen mit schwerem Hörverlust oder Taubheit sicherzustellen, deren Hauptsprache die Sprache ist. Diese Personen profitieren möglicherweise nicht von der Audioanpassung und können möglicherweise nicht lesen. Leider sind Gebärdensprachen nicht universell. Es gibt je nach Land Unterschiede.

Schlussfolgern

Obwohl Audio-Behinderungen kein beliebtes Thema im Tagebuch für Barrierefreiheitsklagen sind, sind Hörbehinderungen ein großes Problem für Geschäftsinhaber. Zum einen gibt es eine große Untergruppe der Weltbevölkerung, die mit der einen oder anderen Hörbehinderung lebt, und früher oder später können sich viele von uns der Statistik anschließen, wenn wir älter werden – jeder dritte 65-Jährige hat eine Form von Schwerhörigkeit. Die Mehrheit der Menschen, einschließlich Entwickler und Websitebesitzer, hat insbesondere den Zugriff auf die Website darauf beschränkt, wie viel Screenreader auf der Website arbeiten können. Sehbehinderung ist die einzige Behinderung da draußen. Dies ist ein sehr enger Ansatz, der Millionen von Menschen mit Hörbehinderungen achtlos voneinander trennt und ihnen den gleichen Zugang zu dem verweigert, was der Rest der Bevölkerung genießt. Diese Erzählung muss geändert werden, und als Websitebesitzer beginnt sie mit dem Wissen, dass Audio-Behinderungen vorhanden sind. Nachdem Sie dies anerkannt haben, müssen Sie als Nächstes alle Hindernisse für potenzielle Kunden beseitigen, die möglicherweise hörgeschädigt sind. Der beste Weg, um die Einbeziehung dieser wimmelnden Bevölkerung sicherzustellen, ist die Bereitstellung von Transkripten und Bildunterschriften für Multimedia-Inhalte. Es ist auch wichtig, dass Multimedia-Inhalte so konzipiert sind, dass der Ton angepasst oder Hintergrundgeräusche vollständig entfernt werden können.