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Auf Unternehmenswebsites können Menschen mit Behinderungen 30 Jahre nach der Einführung von ADA immer noch nicht vollständig einbezogen werden

Jan 24, 2021
Tastatur-Computer-Behinderungstaste - Americans Disabilities Act

Amerikaner Behindertengesetz (ADA) Erklärt

Wir können die Bedeutung der Zugänglichkeit von Website-Inhalten in Unternehmen nicht genug betonen. Dies ist für die Erbringung hochwertiger Dienstleistungen für behinderte oder nicht behinderte Bürger von wesentlicher Bedeutung. In den USA ist dies für die Menschenrechte von grundlegender Bedeutung. Nach dem Americans Disabilities Act ist es obligatorisch, Ihre Website für alle zugänglich zu machen. Bisher war es Unternehmen immer um Gewissenhaftigkeit in der Produktion gegangen. Im Jahr 1932 wurde Sorgfalt in der Herstellung eine Sache zu schließen. Die Klägerin des Falles fand eine zersetzte Schnecke in einem Bier, von der sie behauptete, dass sie schließlich Bauchschmerzen verursachte. Das House of Lords entschied, dass die Hersteller den Endverbrauchern ihrer Waren eine gesetzliche Sorgfaltspflicht schulden. Dies wurde im klassischen Fall von Donoghue gegen Stevenson veranschaulicht. In den Jahren danach erreichte die Zahl der Klagen einen Rekord.

Seit dem Inkrafttreten von Gesetzen wie dem Gesetz über Amerikaner mit Behinderungen und der Aufnahme von Abschnitt 508 des Rehabilitationsgesetzes steht die Barrierefreiheit der Website jedoch ganz oben auf der Liste. Es hat heute mehr denn je Vorrang. Es betrifft alle Sektoren; Bildung, Unterhaltung, Industrie und so weiter. In diesem technologischen Zeitalter werden Produkte und Dienstleistungen den Menschen näher gebracht, in dem Sinne, dass Kunden sich weniger oder gar nicht physisch an eine Verkaufsstelle wenden müssen, um ihre Produkte zu kaufen oder ihre Dienstleistungen zu genießen. Mit dem technologischen Fortschritt konnten alle Aktivitäten über die Website von der Recherche bis zum Kaufpunkt durchgeführt werden.

Titel III des Gesetzes über Amerikaner mit Behinderungen (ADA) blockiert die Diskriminierung aufgrund von Behinderungen an Orten mit gewerblichen Einrichtungen, öffentlichen Unterkünften und privaten Einrichtungen. Dies bedeutet, dass Barrieren für die Zugänglichkeit bei der Zugänglichkeit beseitigt werden müssen, um Menschen mit Behinderungen wie Taubheit, Blindheit und kognitiven Komplikationen gerecht zu werden.

Haftung von Schulen, Unternehmen und Organisationen

Die Welt hat sich von früher zu digital gewandelt. Schulen und Hochschulen sind jetzt IT-geneigt. Zulassungsanträge für Studieninteressierte; Die Zahlung von Gebühren, die Online-Prüfung, die Einreichung von Aufgaben, die Registrierung von Klassen usw. werden jetzt von den amtierenden Schülern auf den Websites der Schulen vorgenommen. Hier wird erwartet, dass Bestimmungen für die Allgemeinheit der Öffentlichkeit, ob behindert oder nicht, abgeschlossen werden.

National Vereinigung der Gehörlosen (NAD) gegen Harvard; National Vereinigung der Gehörlosen (NAD) gegen MIT

Beim US-Bezirksgericht in Massachusetts wurden die Fälle eingereicht. Den Universitäten wurde vorgeworfen, gegen das Gesetz über Amerikaner mit Behinderungen und das Rehabilitationsgesetz verstoßen zu haben, indem sie hörgeschädigten Personen den Zugang zu Tausenden von Videos und Audiospuren verweigerten, die für die öffentliche Verfügbarkeit zu verschiedenen interessanten Themen kostenlos sind. Zum Beispiel Lehrvideos von offenen Online-Semesterkursen und Audiospuren, die eine Ansprache von würdigen Persönlichkeiten wie Microsoft-Gründer Bill Gates und dem ehemaligen US-Präsidenten Barack Obama enthalten. Die „HBR Idea Cast“ von Harvard Business Review berichtete, dass sowohl Video- als auch Audioinhalte für alle verfügbar, für hörgeschädigte Menschen jedoch unbrauchbar waren.

Die Kläger wurden von der Nationalen Vereinigung für Gehörlose, dem Zentrum für Aufklärung und Durchsetzung von Bürgerrechten, dem Disability Law Center, dem Disability Rights Education und dem Verteidigungsfonds vertreten. Der Kläger machte außerdem geltend, dass sowohl Titel III des Gesetzes über Amerikaner mit Behinderungen als auch Abschnitt 508 des Rehabilitationsgesetzes verletzt worden seien. Das Justizministerium vertritt die Auffassung, dass die Unfähigkeit der Universitäten, einen öffentlichen Zugang zu gewähren, ein Akt der Diskriminierung von Gehörlosen und Menschen mit Hörbehinderung war. Der Richter erließ eine langwierige Entscheidung, mit der die von den Universitäten eingereichten Anträge abgelehnt wurden. Nach der ersten und zweiten Entscheidung haben sich die Parteien für eine Einigung entschieden. Am Ende vereinbarten die Kläger eine Vereinbarung mit Harvard und mussten für den Antrag des Klassenanwalts über eine Million fünfhundert Dollar als Anwaltskosten bezahlen.

Zugang Living vs Uber

Im Jahr 2018 behaupteten Rollstuhlfahrer, ADA habe Uber aufgefordert, einen Bereitstellungsdienst für sie zu leisten. Uber lehnte ab, dass das Gesetz sie nicht bindet, da sie nur ein Softwareentwicklungsunternehmen sind, das nur für die App verantwortlich ist. Sie behaupteten auch, dass die Fahrzeuge, mit denen Passagiere zu ihren verschiedenen Zielen befördert werden, nicht zum Unternehmen gehören. Das Gericht wies die Behauptungen zurück und bestätigte, dass Uber als Transportunternehmen angesehen werden könne, da die Firma Uber die Kosten, die Fahrerauswahl und die Fahrzeugunternehmer unter Kontrolle habe. Daher entschied das Gericht gegen Uber, dass die Bestimmung von ADA nicht eingehalten wurde.

Conner gegen Parkwood

Parkwood ist eine Unterhaltungsfirma im Besitz von Beyonce, die vom Kläger verklagt wurde. Conner behauptete, dass die Website des Unternehmens für Benutzer mit Sehbehinderung nicht zugänglich sei und als solche nicht dem Titel III von ADA folge. Sie wandte sich an das Gericht, weil sie auf der Website kein Ticket für eines der Konzerte des Eigentümers kaufen konnte. Die Behauptung beruhte darauf, dass Alt-Text von der Website weggelassen wurde, so dass es unmöglich war, Einkäufe zu tätigen, und für sehbehinderte Benutzer unbrauchbar wurde.

Robles gegen Domino’s Pizza

Robles verklagte Dominos Pizza LLC, nur weil er alle Bemühungen, Pizza online auf der Website des Unternehmens zu bestellen, erschöpft hatte, obwohl er eine Bildschirmlese-Software ausprobiert hatte. Der Anwalt des Klägers argumentierte, das Unternehmen hätte als Verkaufsstelle zugänglich gemacht werden müssen, da Pizza eine übliche Mahlzeit ist. Das Gericht entschied für Robles und befahl Domino, die Richtlinien für Barrierefreiheit von Websites (WCAG) einzuhalten. Das Urteil des Obersten Gerichtshofs stellt Unternehmen auf die Probe, dass ihr physischer Standort ADA-konform sein muss, ebenso wie ihre Websites und ihre mobile App.

In den oben genannten Fällen besteht kein Zweifel daran, dass kein Unternehmen oder keine Organisation gegen die potenzielle Gefahr rechtlicher Schritte wegen Nichteinhaltung der Richtlinien zur Barrierefreiheit von Websites immun ist.

Prozess oder Vergleich?

Unternehmen werden heutzutage wie nie zuvor verfolgt, insbesondere in Bezug auf das dringende Problem der Barrierefreiheit im Internet. Die Leute denken gerne, es sei ein kluger Schachzug, bares Geld zu bekommen, um die Rechnungen zu bezahlen. Die zwingende Frage ist, ob Sie sich für eine Beilegung entscheiden oder auf einen Rechtsstreit vor Gericht vorbereitet sein sollten, wenn Ihnen ein Gerichtsverfahren zugestellt wird.

Meistens handelt es sich bei der gängigen Praxis um eine außergerichtliche Einigung, da ein Gerichtsverfahren das Image eines Unternehmens durch die Presse oder die Öffentlichkeit beeinträchtigen könnte. Wenn Sie mit einer Klage konfrontiert sind, beruhigen Sie Ihre Nerven und lassen Sie sich von Ihrem Anwalt rechtlich beraten, um die Begründetheit der Ansprüche des Klägers festzustellen, oder beauftragen Sie einen Experten mit den Regeln für Richtlinien zur Barrierefreiheit im Internet.

Vermeiden Sie Rechtsstreitigkeiten, indem Sie Ihre Website für alle zugänglich machen. Die Barrierefreiheit im Internet ist heute ein wichtiger Bestandteil der digitalen Welt und erfordert Zeit und Mühe, um über alle potenziellen Barrieren für Barrierefreiheit informiert zu werden. Um eine Klage zu vermeiden, laden Sie in wenigen Minuten ein Plugin herunter und lernen Sie diese wichtige internationale Bewegung kennen.


Möchten Sie Ihr Unternehmen vor rechtlichen Schritten schützen, die auf der Einhaltung der ADA-Website beruhen?

Die oben aufgeführten Fälle sind ein Hinweis auf die Tatsache, dass Klagen von Tag zu Tag aggressiv zunehmen und es wahrscheinlich nicht aufhören wird, bis Unternehmensorganisationen proaktiv sicherstellen, dass ihre Websites ADA-konform sind. Nichts anderes ist wichtiger an einer Unternehmenswebsite, als für alle zugänglich zu sein, ob behindert oder nicht.

Das beispiellose Auftreten der COVID-19-Pandemie im Jahr 2020 hat sich auf fast alle menschlichen Lebensanstrengungen immens weitreichend ausgewirkt. Das öffentliche Leben und die Versammlungen kamen während dieser Zeit zu einer vollen Pause. Die Last des Lebensunterhalts lag ganz bei der Virtualität – das Internet beherbergt mehr als ein Drittel der Weltbevölkerung. Da die Erholung von der Pandemie näher rückt, besteht die einzige Möglichkeit für Kunden, ihren täglichen Bedarf zu decken, im Online-Einkauf gemäß den COVID-19-Präventionsrichtlinien. Sie dürfen nicht warten, bis Sie eine Beschwerde erhalten, bevor Sie Ihr Spiel verbessern. Wenn Ihr Unternehmen über eine Website verfügt, stellen Sie Folgendes sicher:

  • Der Inhalt muss nicht nur über die Tastatur zugänglich sein
  • Alt Text muss für alle Bilder verwendet werden, um eine einfache Navigation für Bildschirmleser zu ermöglichen
  • Alle Video- und Audioinhalte sind mit geeigneten hochwertigen Untertiteln oder Transkripten gekennzeichnet. Sie können w3.org für weitere Anleitungen besuchen
  • Die Überschrift muss korrekt sein
  • Vermeiden Sie leere Etikettenformulare
  • Mehrere Navigationslinks
  • Nicht-HTML-Inhalte wie PDFs und PowerPoint-Präsentationen sollten zur Verfügung gestellt werden
  • Sie müssen schlechte Formstrukturen vermeiden
  • Vermeiden Sie einen geringen Kontrast im Text
  • Andere mögliche Hindernisse, die den Zugriff auf die Website für jedermann unmöglich machen könnten, z. B. die Kontrolle von Zeitüberschreitungen

Unternehmen überspringen häufig einige dieser Lösungen, weil sie glauben, dass sie nicht mehr an Boden gewonnen haben oder ihre Nachfrage nicht steigt. Mit der Anwendung der vorherigen Informationen zu den Richtlinien für die Barrierefreiheit von Webinhalten (WCAG) 2.1 gilt die Barrierefreiheit von Websites jedoch als festgelegt. Es ist wichtig, die Gesetze zur Barrierefreiheit im Internetin den USA zu kennen.

Wer benötigt die Einhaltung der ADA-Website?

  • Der visuelle Behinderte, der das Video nicht sehen kann
  • Eine Person mit einer Audio-Beeinträchtigung, die den gesamten oder einen Teil des Inhalts nicht hören kann
  • Personen mit kognitiven Lernbehinderungen, die sehen und hören müssen, um den Inhalt besser zu verstehen

Die Vorteile der Barrierefreiheit der Website

  • Aktiviert die Benutzerfreundlichkeit für alle Arten von Benutzern, ob deaktiviert oder nicht
  • Ermöglicht die Einhaltung von Gesetzen und gibt keinen Raum für rechtliche Bedrohungen oder Probleme
  • Verbesserte technische Leistung
  • Erleichtert positive Beziehungen aus der Öffentlichkeit
  • Hilft beim Geschäftswachstum
  • Erweitert kommerzielle Einblicke
  • Reduziert die Notwendigkeit, viele Sites für unterschiedliche Geräte zu erstellen
  • Reduziert die Kosten für das Upgrade neuer Technologien
  • Macht es zu einer besseren Website zur Verbesserung der Suche

Der Vorteil von Barrierefreiheitslösungen und Websites zur Überprüfung der Barrierefreiheit besteht darin, dass Unternehmensmarken sich potenzieller Rechtsstreitigkeiten bewusst sein und daher die Richtlinien für Barrierefreiheit im Internet einhalten sollten.

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