Accessibilité Web pour les personnes handicapées cognitives

Quelles sont les formes de déficiences cognitives ?

Un monde où l’accès à Internet n’existe pas est, pour la plupart des gens, impensable. Internet fait désormais partie de notre vie quotidienne. Mais pensez aux obstacles que vous rencontrez parfois. Par exemple, lorsque vous ne disposez pas d’une bonne connexion Internet et que la page Web ne se charge pas correctement. Ou lorsque vous ne pouvez pas regarder une vidéo, car elle n’est accessible dans votre région. Ce sont des problèmes frustrants. Mais que faire si la lecture du contenu sur la page d’accueil est déjà un obstacle ? Même les plus petits éléments de contenu que la plupart d’entre nous pensent faciles à utiliser sont pour certaines personnes des barrières. Vivre avec une déficience cognitive est pour des millions de personnes une réalité.

Les technologies, applications et outils ont été principalement conçus pour les personnes non handicapées, principalement parce que c’est commercialement plus intéressant. Mais que se passe-t-il si nous vous disons que cela ne devrait rien influencer ? Que vous puissiez avoir votre site Web accessible à tous, sans aucun problème. Cela ne serait-il pas idéal ? Vous avez de la chance car de nos jours, de plus en plus de solutions d’accessibilité Web sont sur le marché.

La montée en puissance de l’accessibilité Web

Ce mouvement a vu le jour lorsque les gens ont commencé à parler d’accessibilité du Web. Même si cela reste un gros problème à notre époque numérique, la prise de conscience de son importance augmente. Le Worldwide Web Consortium, l’organisation qui est à la base de l’Internet, a mis en place des règles de base pour l’accessibilité du Web. La conformité en matière d’accessibilité Web a été créée pour garantir que l’Internet est accessible à tous, quels que soient leurs capacités, leur niveau d’audition, leur vision, leur mobilité et leurs capacités cognitives.

Le handicap cognitif va de la dyslexie à l’autisme. Les personnes ayant des troubles cognitifs sont limitées dans la façon et la manière dont elles reçoivent des informations sur le Web. C’est pourquoi l’accessibilité est considérée comme un facteur essentiel lors de la conception de sites Web et d’outils d’utilisation de qualité. Dans cet article, nous examinerons les personnes souffrant de troubles cognitifs et comment nous assurer qu’elles peuvent accéder au Web conformément aux règles ADA, AODA, Section 508, EN 301 549 et WCAG 2.1.

Causes des troubles cognitifs

Nous vous avons présenté le handicap cognitif, mais entrons dans les détails. Le handicap cognitif est une condition qui affecte la façon dont un individu fonctionne ou socialise avec les autres. Parfois, la personne affectée se développe plus lentement que la personne moyenne sans handicap mental. Cela peut prendre plus de temps pour marcher, parler, apprendre, manger ou prendre soin d’eux-mêmes. Cela implique une forme variée de troubles neurologiques, de santé mentale et de problèmes neurologiques. Malheureusement, les personnes atteintes de ce handicap peuvent rencontrer des obstacles pour accéder au Web en raison de la conception par défaut des sites Web. Plusieurs facteurs pourraient causer cette condition, parmi lesquels :

1. Complications de la grossesse : il s’agit d’une situation dans laquelle les bébés ont un problème de croissance avant leur naissance. Ces problèmes pourraient provenir de la division incomplète de la cellule du bébé à mesure que le bébé grandit en interne. Cela peut également être causé lorsque la mère boit de l’alcool pendant la grossesse.
2. Génétique : La déficience cognitive peut également être causée par des gènes anormaux hérités d’une mauvaise combinaison de gènes, des gènes anormaux ou d’autres complications découlant de la constitution génétique du parent.
3. Problèmes de santé: des maladies telles que la rougeole, la coqueluche ou la méningite et même la malnutrition rencontrées en grandissant peuvent entraîner des troubles cognitifs chez un individu.
4. Problèmes lors de la naissance : les complications survenant lors de la naissance d’un enfant, comme un manque d’oxygène, peuvent entraîner des troubles cognitifs.

Types de handicaps cognitifs

Le handicap cognitif se présente généralement sous différentes formes. Les différents types peuvent être classés en fonction de leurs symptômes.

• Dyslexie

Il s’agit de l’une des formes les plus courantes de déficience cognitive, une déficience de lecture avérée génétique. Les personnes dyslexiques ont des difficultés à décoder et à interpréter les informations qu’elles lisent. Cela se voit dans leur capacité de traitement phonologique inadéquate. Ils éprouvent des difficultés à lire, à épeler, à écrire ou à comprendre différentes langues.

• TDAH (trouble d’hyperactivité avec déficit de l’attention)

Il s’agit d’une condition médicale qui affecte la capacité à rester assis, à se concentrer et à faire attention aux choses qui les entourent ; ils ont tendance à s’agiter ou à se sentir agités. De cette façon, ils perdent rapidement leur concentration lorsqu’ils se voient confier des tâches et agissent souvent par impulsion, ce qui leur cause parfois des ennuis. La maladie se développe généralement pendant l’enfance, mais parfois elle reste non diagnostiquée jusqu’à l’âge adulte ou à l’adolescence. Le principal problème pour ces personnes est qu’elles sont facilement distraites, ce qui rend la conception Web spécifique difficile à comprendre pleinement. Ils éprouvent souvent des difficultés à prêter attention aux détails.

• Lésion cérébrale

Cela pourrait être causé par plusieurs facteurs tels que la maladie, les accidents vasculaires cérébraux, les traumatismes crâniens (TC), la méningite, les tumeurs cérébrales, etc. Jusqu’à présent, il n’existe pas de moyen précis de prévoir la réaction du cerveau d’une personne à une blessure particulière ; les lésions cérébrales sont donc différentes. Il convient également de noter que l’étendue du cerveau d’une personne détermine dans quelle mesure l’individu peut traiter l’information.

Les autres types de troubles cognitifs sont :

• Aphasie
• Retard mental
• Des troubles d’apprentissage
• Délai de langue

Statistiques sur les troubles cognitifs

Le nombre de personnes souffrant de troubles cognitifs dans le monde est considérable. Environ 3 % à 19 % des personnes de plus de 65 ans seraient sujettes à des troubles cognitifs; ce nombre a probablement quelque chose à voir avec l’âge.

Un examen plus approfondi des statistiques mondiales montre que 16 millions de personnes vivant aux États-Unis ont une déficience cognitive. Les causes ont été examinées de manière critique pour atténuer la prévalence. Il a donc été découvert que le facteur de risque mental le plus important est l’âge, surtout à partir de 65 ans.

En regardant les statistiques des personnes souffrant d’un type particulier de déficience cognitive, nous avons découvert qu’environ 50 millions de personnes dans le monde souffriraient de démence, avec environ 10 millions de nouveaux cas chaque année (WHO – Organisation mondiale de la santé). 5,1 millions d’Américains de plus de 65 ans souffrent peut-être de la maladie d’Alzheimer, qui est la forme la plus courante de déficience cognitive chez les personnes âgées.

Obstacles de conception d’accessibilité les plus courants auxquels sont confrontées les personnes atteintes de troubles cognitifs lors de l’utilisation d’Internet

Une conception accessible est introduite pour les personnes handicapées ; cela varie d’un handicap auditif à un handicap visuel et physique. Mais une partie importante qu’il ne faut pas oublier, ce sont les personnes souffrant de troubles cognitifs. Outre la facilité de compréhension du contenu, la conception de l’accessibilité cognitive devrait recevoir autant d’attention car elle est tout aussi importante.

De nombreuses pages Web créées sans adhérer aux WCAG du W3C sont difficiles à naviguer. Cela les empêche souvent de faire un usage normal d’Internet et d’accéder aux informations nécessaires. Certains des obstacles à l’accessibilité du Web rencontrés par les personnes ayant une déficience cognitive sont:

• Les mécanismes de navigation sont parfois compliqués: pour la plupart des sites Web, les mécanismes permettant aux utilisateurs de naviguer entre les contenus sont généralement très complexes, car les mises en page sont parfois difficiles à comprendre et à utiliser.

• Utilisation d’un langage complexe : les phrases temporelles sont souvent élaborées et difficiles à comprendre. Quelle est l’essence d’écrire avec des mots lorsque le message n’est pas transmis efficacement?

• Texte qui ne contient pas de graphiques : pour les personnes dyslexiques, une page remplie de textes est difficile à comprendre correctement. Utiliser de longues pages de texte sans illustrations graphiques, images ou graphiques serait inefficace pour les personnes dyslexiques.

• Incapacité de supprimer ou de limiter le contenu multimédia: certaines pages Web ont des lecteurs multimédias qui ne disposent pas de mécanismes pour supprimer ou arrêter l’audio et les animations en cas de besoin.

• Conceptions visuelles inadaptées pour les pages: un autre obstacle rencontré par les personnes ayant une déficience intellectuelle est que certaines pages visuelles ont des conceptions inadaptées lorsque l’on utilise des feuilles de style personnalisées ou des contrôles de navigateur Web.

Mises à jour importantes sur l’accessibilité du Web pour les personnes ayant une déficience cognitive

Des efforts sont faits pour s’assurer que les technologies informatiques fournissent des améliorations réalisables pour aider les personnes handicapées à interagir avec le contenu Web et à comprendre les informations.

Il existe actuellement des directives de WCAG qui contiennent des exigences à suivre par les fournisseurs de services Web pour garantir que l’accessibilité est possible. Ces exigences sont appelées conjointement «critères de succès» et comprennent les éléments suivants :

• Adaptable – Ligne directrice 1.3 : les contenus doivent être créés de manière à pouvoir être présentés de différentes manières, sans perdre les informations ni leur structure.
• Suffisamment de temps – Directive 2.2 : Les utilisateurs devraient disposer de suffisamment de temps pour lire le Web.
• Navigable – Ligne directrice 2.4 : différentes manières de naviguer dans les pages Web devraient être proposées à tous les utilisateurs du Web, y compris ceux souffrant de troubles cognitifs.
• Lisible – Ligne directrice 3.1 : Le contenu du Web doit être lisible et facilement compréhensible.
• Prévisible – Principe directeur 3.2: les pages Web doivent être conçues de manière à fonctionner de manière prévisible.
• Aide à la saisie – Ligne directrice 3.3: les utilisateurs du Web devraient aider à éviter, atténuer et corriger les erreurs.

Rendre les informations sur le Web compréhensibles

Pour les personnes atteintes d’un trouble cognitif, elles s’appuient sur certains facteurs pour s’assurer de comprendre les informations sur le Web. Ces facteurs comprennent :

• Contenu Web bien structuré qui facilite l’orientation.
• Étiquetage cohérent des boutons et des formulaires contenus sur le Web.
• Plusieurs façons de naviguer sur les sites Web, par exemple, recherche et menu hiérarchique.
• Options pour leur permettre de supprimer les contenus distrayants, tels que le clignotement ou le scintillement.
• Le texte du contenu est plus simple à comprendre avec des graphiques, des images et d’autres illustrations placés à intervalles réguliers pour mieux expliquer.
• Des fonctionnalités et des objectifs de liaison prévisibles et favorisant une meilleure interaction.

Technologie disponible

Certaines des technologies disponibles impliquent l’utilisation de différentes méthodes de navigation sur le Web, telles que l’utilisation de:

• Logiciel de synthèse vocale qui aide les utilisateurs à entendre les informations sans les lire
• Utilisation de légendes qui parlent davantage des données lors de leur lecture
• Outils de redimensionnement du texte pour aider à redimensionner les polices sur la page Web afin qu’elle s’adapte à l’utilisateur
• Espacement ou personnalisation des couleurs pour aider à mieux les lire et les comprendre
• Outils d’orthographe et de grammaire qui les aident à écrire

Chaque développeur Web doit comprendre ces facteurs d’accessibilité Web lors de la conception d’une page Web ou de la création de contenu.

Pour conclure

Plusieurs lignes directrices ont été mises en place pour fournir un accès à Internet pour tous, suivant le code WCAG W3C pour accéder aux informations. Pour garantir l’accessibilité en ligne aux personnes ayant une déficience intellectuelle, ces directives doivent être suivies. Préparez votre site Web pour une accessibilité totale dès aujourd’hui. Pour savoir quelles solutions choisir, vous pouvez lire nos revues approfondies.