La Legge sulla comunicazione e sul’accessibilità ai video del 21esimo secolo o CVAA è la più importante legislazione in materia di accessibilità o conformità dall’introduzione dell’Atto sugli Americani con disabilità (ADA) del 1990. È diventato legge l’8 ottobre 2010. Oggi, milioni di americani con disabilità si affidano a questa legge per beneficiare appieno dei progressi dei servizi di comunicazione emergenti. Questo articolo fornisce una panoramica del CVAA, delle sue disposizioni di base e dei suggerimenti per la conformità.
Che cos’è la conformità CVAA?
Il CVAA o legge sull’accessibilità dei video e delle comunicazioni del ventunesimo secolo è un’altra legge sull’accessibilità che cerca di livellare il campo per le persone con disabilità. L’obiettivo della legge è aumentare l’accesso delle persone con disabilità alle comunicazioni moderne. Piuttosto che una nuova invenzione, il CVAA è arrivato ad ampliare la portata delle leggi sull’accessibilità esistenti come il Titolo III dell’Americans with Disabilities Act (ADA), Sezione 508, eccetera.
Il titolo I della legge sulle comunicazioni e l’accessibilità video del ventunesimo secolo impone standard elevati di accessibilità ai servizi e prodotti di telecomunicazione avanzati, mentre il titolo II riguarda i requisiti per l’accessibilità della programmazione dei video.
La legge sulle comunicazioni e l’accessibilità video colpisce le organizzazioni che forniscono programmi video, specialmente quando distribuiscono video basati sul Web che erano originariamente trasmessi in TV. Nel frattempo, la legge non include i programmi trasmessi rigorosamente su Internet, né si applica ai video di YouTube. D’altra parte, CVAA si applica anche ai produttori di apparecchiature per i servizi di comunicazione avanzati (ACS) e fornitori di servizi. Tali apparecchiature potrebbero essere software, hardware, un livello di interfaccia utente e un’applicazione.
I servizi di comunicazione avanzata (ACS), secondo la Guida per i consumatori CVAA, includono:
- Servizi interconnessi Protocollo Voce su Internet (VOIIP): che consentono la comunicazione bidirezionale in tempo reale e richiedono una connessione a banda larga dalla posizione dell’utente.
- Il servizio VOIP non interconnesso consente la comunicazione vocale in tempo reale utilizzando il protocollo Internet o qualsiasi protocollo successivo compatibile con le apparecchiature della sede del cliente.
- Il servizio di messaggistica elettronica fornisce messaggi in formato testuale non vocale in tempo reale o quasi in tempo reale (ad esempio, messaggi di testo, messaggistica istantanea, e-mail). Non include post di blog o post sui siti di rete sociale, ma può includere altre forme di comunicazione bidirezionale su tali siti.
- Servizio di videoconferenza interoperabile: fornisce comunicazioni video e audio in tempo reale e consente agli utenti di condividere le informazioni desiderate
CVAA e Accessibilità alla Programmazione Video
Ai sensi del titolo II, il CVAA impone che la programmazione televisiva includa requisiti di accessibilità. Lo stesso vale per lo streaming video. Pertanto, i programmi televisivi che erano stati precedentemente trasmessi in TV e che contenevano sottotitoli devono mantenere tali sottotitoli quando vengono ridistribuiti come video.
Inoltre, le interfacce televisive e i set-up box devono fornire opzioni di accessibilità per le persone con disabilità visive. Tutti i provider televisivi dotati di tecnologia per trasmettere le tracce di descrizione audio devono farlo. Infine, le guide ai programmi e le trasmissioni dovrebbero rendere disponibili le descrizioni dei video e promuoverle al pubblico potenziale.
Requisiti di accessibilità CVAA
Il Communications and Video Accessibility Act prevede che le persone ipovedenti o non vedenti debbano avere accesso a Internet tramite il browser Web cellulari.
Simile alle linee guida per l’accessibilità degli strumenti di creazione (ATAG) 2.0, il CVAA, ai sensi della Sezione 716, richiede ai fornitori e ai creatori di strumenti ACS di rendere i loro prodotti e i servizi utilizzabili dalle persone disabili. Pertanto, i dispositivi simili a telefoni destinati a funzioni di comunicazione avanzate dovrebbero essere compatibili con gli apparecchi acustici.
Nel rispetto di questa sezione della legge, possono incorporare caratteristiche di accessibilità in queste strutture o servizi. In caso contrario, tali apparecchiature ACS dovrebbero essere in grado di sincronizzarsi con le applicazioni, il software, il hardware, i dispositivi periferici o le apparecchiature dei clienti (“CPE”) di terze parti disponibili al pubblico a basso costo.
Nel frattempo, i requisiti di accessibilità CVAA si applicano solo alle apparecchiature prodotte e ai servizi forniti dopo l’entrata in vigore della legge. Pertanto, i produttori di apparecchiature ACS non devono adattare i prodotti esistenti per soddisfare questa accessibilità. Tuttavia, tale prodotto deve essere conforme al regolamento durante la riprogettazione o l’aggiornamento.
Per quanto riguarda la diffusione delle informazioni di emergenza, La legge sulla Comunicazione e sull’accessibilità ai video richiede ai distributori di programmi video e ai fornitori di trasmettere le informazioni di emergenza in un modo che non neghi le persone con disabilità.
Il CVAA richiede che i dispositivi di programmazione video, i provider televisivi e le emittenti trasmettano informazioni di emergenza in un formato accessibile per i non vedenti. Un esempio di questo formato è l’uso di un news ticker (chiamato anche “crawler” o “slide” sono visualizzazioni testuali di titoli in genere nella parte inferiore dello schermo. Annunciano allerta meteo, risultati elettorali o prezzo delle azioni).
Quali sono le esenzioni alla legge sulle comunicazioni e l’accessibilità dei video del ventunesimo secolo?
Ci si potrebbe chiedere se il Communications and Video Accessibility Act si applica a tutte le entità o a tutti i dispositivi ACS. La risposta è no. La Sezione 716 rinuncia a questi severi requisiti per servizi e apparecchiature progettati principalmente per altri scopi e funge da piattaforma per le comunicazioni avanzate. Dovrei affrettarmi ad aggiungere che questa deroga non copre più i videogiochi.
Nonostante il suo enorme significato, il CVAA è un regolamento alquanto flessibile. Attingendo alla sua flessibilità, la legge prevede l’esenzione a condizione che un’entità o uno strumento ACS soddisfi effettivamente quattro condizioni dopo una “analisi di fattibilità” in termini di:
- La natura dell’attrezzatura di comunicazione avanzata in questione, nonché il costo del processo per raggiungere i requisiti della legge
- L’impatto economico e tecnico del processo di raggiungimento della conformità, compreso lo sviluppo e la diffusione di nuove tecnologie e il loro funzionamento
- Il tipo di operazione del fornitore di servizi o del produttore dell’impianto ACS
- Infine, la misura in cui il produttore o il fornitore di servizi offre prodotti o servizi accessibili con vari gradi di funzionalità e caratteristiche. In altre parole, le entità o le organizzazioni che producono questa attrezzatura non sono obbligate a soddisfare questi standard per ogni prodotto. Tale marchio offre agli utenti finali prodotti diversi che tendono a una gamma completa di disabilità a prezzi variabili e con funzionalità diverse.
Sebbene questi quattro termini siano ciò che il regolamento indica, considerare un’entità per l’esenzione o la non realizzabilità del requisito di accessibilità può includere altri fattori come il suo budget per l’accessibilità, gli sforzi per arruolare persone disabili per i test, il precedente record di fornitura di servizi o prodotti accessibili, e il coinvolgimento dei massimi dirigenti nello sforzo di essere conformi. Questi sono gli sforzi ragionevoli per raggiungere la conformità all’accessibilità.
Conformità CVAA e videogiochi
Il 21st Century Communications and Video Accessibility Act non si ferma alla programmazione video, ma si estende all’accessibilità dei videogiochi. Al fine di rendere la campagna per l’accessibilità onnicomprensiva, i creatori di videogiochi, successivamente, dovrebbero dare priorità all’interesse dei giocatori disabili. La legge richiede che le funzionalità dei videogiochi siano accessibili alle persone con disabilità, siano esse visive, motorie, linguistiche, uditive o cognitive.
Fin dall’inizio, il CVAA non ha preso di mira i videogiochi. Infatti, i videogiochi sono sempre stati esentati dal soddisfare i requisiti di accessibilità per i servizi di comunicazione avanzata (ACS) poiché il loro scopo primario è diverso dalla comunicazione. Ultimamente, tuttavia, i videogiochi sono diventati più sofisticati e molti hanno incorporato le funzionalità di comunicazione avanzate.
Un buon esempio di un servizio di comunicazione avanzato nel software per videogiochi è la funzionalità del chat. I videogiochi come Pro Evolution Soccer 2018, Xbox One, ecc., supportano la funzionalità di chat, consentendo ai giocatori di comunicare e giocare in gruppo. Di conseguenza, è diventato obbligatorio estendere l’atto ai videogiochi a partire dal 31 dicembre 2018, data di scadenza della deroga (CVAA)
Come rispettare il CVAA?
La Commissione Federale delle Comunicazioni (FCC) vuole che produttori e fornitori di servizi di comunicazione avanzati tengano un registro dei loro sforzi per consultare le persone con disabilità per fornire prodotti/servizi che soddisfino le loro esigenze. Questo requisito diventa un obbligo dopo l’entrata in vigore della legge. Ovviamente, nel 2021, significa che la tua organizzazione non ha ulteriori scuse per eludere la tenuta dei registri se rientra tra le entità coperte.
A partire dal 2013 (tre anni dopo l’entrata in vigore della legge), produttori e fornitori di servizi sono tenuti a rendere i browser Internet per telefoni cellulari accessibili alle persone con disabilità visive. È interessante notare che questa disposizione non include contenuti sul web o applicazioni mobili. L’accessibilità digitale è il punto cruciale delle WCAG e di altre linee guida e regolamenti internazionali sull’accessibilità.
Inoltre, i produttori e i fornitori di servizi devono presentare documenti che dimostrino in modo convincente le caratteristiche di accessibilità dei loro prodotti o servizi. Questo record dovrebbe contenere dettagli sulla compatibilità dei loro prodotti con i dispositivi di terze parti. Un altro sforzo fondamentale verso la conformità CVAA consiste nell’escludere funzionalità, come le funzionalità di rete, che potrebbero impedire l’accessibilità.
Conclusione Conformità CVAA
È importante comprendere e rispettare i requisiti della legge sulle comunicazioni e sull’accessibilità dei video del ventunesimo secolo. Il CVAA è stato emanato per il bene pubblico e non per creare disagi ai produttori di servizi di comunicazione avanzati o fornitori di servizi. A tal fine, il CVAA non impone il retrofit di apparecchiature o servizi esistenti, a differenza delle leggi sull’accessibilità dei siti Web che richiedono la riparazione della proprietà digitale per ottenere la conformità.
Inoltre, per facilitare la procedura dei marchi interessati, la Federal Communications Commission ha introdotto requisiti diversi con scadenze sufficienti per raggiungere questi obiettivi. Oggi non ci sono scuse per il mancato rispetto delle regole.
