Barriere di accessibilità al web e come superarle

Ognuno di noi è unico, con tratti diversi e una vita distinta da quella degli altri.

Le barriere di accessibilità al Web che impediscono alla maggior parte delle persone con disabilità di accedere a Internet possono essere superate. Molti di noi condividono una serie di abilità e abilità che usiamo in una varietà di circostanze. Alcune persone, invece, perdono o non si sviluppano allo stesso modo della maggioranza della popolazione. In teoria, Internet rende più semplice per le persone con disabilità impegnarsi in attività sociali, culturali e professionali autodeterminate. A lungo termine, questo si traduce in un livello di indipendenza molto maggiore. Sfortunatamente, l’accessibilità al web non è così accessibile come si potrebbe pensare. Le persone con disabilità incontrano ancora enormi difficoltà nell’accedere al web.

Leggi la nostra guida, Barriere di accessibilità al web e come superarle, per saperne di più sulle difficoltà della vita reale che le persone con disabilità devono affrontare.

Quali sono i diversi tipi di disabilità?

Come affermato in precedenza, le barriere all’accessibilità del web si riferiscono a qualsiasi circostanza in cui il coinvolgimento di una persona è limitato. Così come la definizione per una persona disabile, con una limitazione in un organo o capacità intellettuale, a una certa area di attività. È la presenza di una restrizione in sé e per sé, piuttosto che essere una causa o un risultato. Lo stesso vale per le barriere all’accessibilità del web.

Quando le abilità funzionali di una persona non riescono a reagire correttamente, diventano disabili. L’ambiente fisico e sociale in cui risiedono può contribuire a questo. Li pone in una posizione svantaggiosa e iniqua. Di conseguenza, le barriere all’accessibilità del web sono un problema di cui tutti dovremmo preoccuparci.

L’impatto dellebarriere all’accessibilità del web

Le persone con disabilità hanno difficoltà a navigare su Internet, che è principalmente progettato da e per utenti normodotati. Gli individui con disabilità visive affrontano enormi ostacoli nel mezzo visivamente focalizzato di Internet poiché non sono in grado di utilizzare le informazioni inviate otticamente.

Gli utenti con problemi di udito sono spesso bloccati da ostacoli legati all’assenza di sottotitoli sufficienti per comprendere l’audio e il testo senza segnali visivi. I dislessici e i discalculici hanno difficoltà a comprendere il linguaggio e i numeri. Quelli con problemi di deficit di attenzione, d’altra parte, hanno difficoltà a focalizzare e comprendere le informazioni.

Con l’avanzare dell’età, attraversiamo diversi cambiamenti che possono avere un impatto sulle nostre capacità, proprio come le menomazioni. Ad esempio, una persona anziana con cataratta può incontrare ostacoli paragonabili a quelli affrontati da una persona con problemi di vista.

Perché è necessario eliminare le barriere all’accessibilità del Web a livello globale?

Supponiamo che la tecnologia semplifichi la vita alla maggior parte delle persone, ma non a qualcuno con esigenze specifiche. In una situazione del genere, la tecnologia può aprire un mondo di nuove possibilità e opportunità che esistono al di fuori di qualsiasi barriera fisica o sociale. Internet aiuta tutte le persone a migliorare la qualità della vita e il benessere. Ciò implica che tutti dovrebbero avere accesso alle nuove tecnologie dell’informazione, ma, soprattutto, tutti dovrebbero essere in grado di utilizzarle in modo efficace.

Di conseguenza, dobbiamo garantire che tutti abbiano uguale accesso a Internet, senza pregiudizi o esclusioni. È essenziale tenere conto delle caratteristiche e delle esigenze delle persone con disabilità. In questo contesto, è responsabilità di tutti garantire che il materiale reso accessibile su Internet sia comprensibile e ricercabile dalle persone. Utilizzando la tecnologia odierna abbiamo la possibilità di eliminare le barriere di accessibilità al web. Questo è ciò che riguarda l’accessibilità.

Per identificare correttamente le sfide affrontate dalle persone portatrici di handicap durante l’utilizzo del computer, è essenziale esaminarne il corpo, stabilire con precisione tutti i processi necessari per il suo utilizzo e i problemi che creano, quindi cercare soluzioni.

Definizione di disabilità uditiva

La sordità è definita come l’incapacità di sentire. Se la disabilità è intrinseca, l’individuo afflitto non sarà in grado di acquisire anche una lingua parlata, portando forse all’acquisizione di nessuna abilità linguistica se non vengono prese adeguate misure di trattamento.

Disabilità uditive e barriere all’accessibilità del web

In superficie, le persone con perdita dell’udito sembrano incontrare pochi ostacoli durante l’utilizzo di Internet. Tuttavia, ignora la realtà che la perdita dell’udito può talvolta portare a disturbi del linguaggio. In particolare nelle persone sorde dalla nascita. Schemi di frasi complessi e terminologia specializzata possono rappresentare una difficoltà per questo gruppo di utenti.

Tuttavia, l’informazione acustica non è né universalmente disponibile né illimitata, ma piuttosto un servizio limitato fornito da pochi eletti. Inoltre, con larghezze di banda sempre crescenti e maggiori capacità tecnologiche per l’elaborazione dei dati, l’uso della multimedialità è in aumento. Nella maggior parte dei casi, il livello visivo è inadeguato per comunicare o comprendere adeguatamente le informazioni senza il complemento uditivo.

Metodi adattivi e tecnologie assistive

Sono pochi gli ausili a disposizione dei non udenti per rendere accessibili le informazioni a livello uditivo. Ci sono alcune eccezioni.

• Gli impianti cocleari sono chip per computer con un microfono integrato che acquisiscono dati acustici, li convertono in correnti elettriche e li inviano alle fibre nervose uditive.
• I prodotti che trasformano le parole pronunciate in testi scritti, le trasferiscono e le emettono sono noti come prodotti di conversione vocale. Consente alle persone con problemi di udito di conversare al telefono utilizzando dispositivi di telecomunicazione TTY (telescrivente) o TDD (dispositivo di composizione telefonica) per non udenti.
• Segnali ottici (come lampeggianti, luci di segnalazione e così via) possono essere utilizzati per sostituire indicatori uditivi, come quelli che indicano l’arrivo di una nuova e-mail.

Definizione di disabilità visive e barriere di accessibilità al web

La gamma di disabilità visive è ampia. La miopia, l’ipermetropia e la cecità notturna sono tutti esempi.

Cecità

Da un lato, questa frase include gli individui che sono ciechi e quelli che possono rilevare specifici stimoli visivi (ad esempio, un passaggio dalla luce all’oscurità) ma non sono in grado di trarne beneficio.

• Immagini senza testo alternativo, immagini complicate (grafici o tabelle) che non sono spiegate correttamente sono alcuni degli ostacoli che i non vedenti affrontano su Internet.
• Video che non sono accompagnati da una descrizione scritta o audio.
• Spread che non hanno senso se letti ad alta voce da un lettore dello schermo perché non sono adeguatamente linearizzati
• I browser e gli strumenti di creazione che non consentono l’input da tastiera per tutti i documenti che non seguono un formato standard possono essere difficili da leggere con il software di lettura dello schermo.

Cos’è il daltonismo?

Questo tipo di perdita della vista è più diffuso di quanto si pensi, in particolare tra i maschi. Un problema sensoriale del colore, ad esempio, colpisce circa l’8% di loro. C’è anche una differenza da fare tra il daltonismo totale (acromatopsia) e la perdita della percezione del colore di uno (dicromazia) o due (monocromatismo) dei tre colori fondamentali. Molte persone daltoniche, contrariamente alla percezione comune, possono rilevare ma non distinguere tra le tonalità.

Gli individui daltonici affrontano molte barriere all’accessibilità del web

Usa il colore per attirare l’attenzione su un testo su un sito web o per identificare informazioni importanti nel contenuto. Le informazioni ne sono una buona illustrazione poiché sono campi obbligatori con il testo rosso.

• Testo con il scarso contrasto tra i colori di sfondo e di primo piano
• Browser che impediscono all’utente di alterare il foglio di stile CSS
• Metodi adattivi e tecnologie assistive

Il software di ingrandimento può, ovviamente, essere sufficiente per le persone con problemi di vista per utilizzare un computer e accedere a Internet.

• Gli ingranditori dello schermo visualizzano sempre una parte dello schermo ingrandita. Simile ad una lente d’ingrandimento, l’utente può utilizzare questa sezione per espandere determinate aree.
• Le persone non vedenti dipendono da dispositivi di output specifici. In questa situazione, i lettori dello schermo e i display Braille sono i più utili. Tutti i componenti, comprese immagini e testi, possono essere inviati all’utente tramite altoparlanti in forma vocale.
• La maggior parte delle persone ipovedenti utilizza una tastiera per l’input. In alternativa, le soluzioni software consentono agli utenti di interagire con computer e siti Web utilizzando i comandi vocali.

Disabilità cognitive e barriere all’accessibilità del web

Definizione

Denota un insieme di restrizioni sostanziali nella capacità di una persona di operare nella vita quotidiana, comprendere l’ambiente circostante e comunicare con essa.

Le persone con disabilità cognitive lottano con le abilità cognitive, che includono tutto ciò che riguarda l’elaborazione delle informazioni:

• attenzione\percezione
• stabilire paralleli
• stabilire problemi di memoria

Le persone con disabilità cognitive affrontano diversi ostacoli

• La dislessia e la discalculia sono condizioni in cui le persone hanno difficoltà a comprendere il linguaggio e i numeri. In queste situazioni, è essenziale fornire diverse opzioni per accedere alle stesse informazioni.
• I problemi di apprendimento fanno sì che le persone impieghino più tempo per acquisire nuove idee e facciano fatica a comprendere argomenti complicati.
• La formulazione complicata delle pagine online, l’assenza di immagini a integrazione dei contenuti testuali e la mancanza di un sito web chiaro e uniforme sono tutti ostacoli all’accesso.

La memoria a breve termine e quella a lungo termine sono entrambe colpite nelle persone con disturbi della memoria (ricordi recenti o lontani). Gli ostacoli derivano dalla mancanza di una struttura chiara e uniforme del sito web.

Alcuni individui con disturbi compulsivi hanno l’epilessia (epilessia fotosensibile), che fa lampeggiare immagini o suoni a determinate frequenze. Componenti grafici intermittenti o frequenze audio sgradevoli hanno l’effetto maggiore poiché inducono convulsioni negli utenti.

Metodi adattivi e tecnologie assistive

Quando si tratta di disabilità come queste, le opzioni per l’utilizzo di tecnologie e sistemi di assistenza per migliorare la situazione sono molto limitate.

Il software di apprendimentopuò aiutare a ridurre il tempo necessario per l’esecuzione di un programma.

In genere è sufficiente ottimizzare la pagina pertinente per l’output della stampante o fornire un foglio di stile a cascata corrispondente per rendere il testo più semplice da leggere.

I monitor emettono luce invece di rifletterla, mentre la carta semplicemente la riflette. A causa del contrasto ridotto, potrebbe essere più semplice per gli utenti sensibili all’abbagliamento e alla luce leggere il materiale.

Definizione di disabilità fisiche e barriere di accessibilità al web

Molte persone pensano a questa parola per riferirsi a problemi muscoloscheletrici. Pensa alle persone che usano la sedia a rotelle come esempio. Invece, gli individui che non possono usare le mani o possono usarle solo con un’assistenza specifica per controllare un computer e quindi un sito web sono coloro che hanno una disabilità motoria nelle loro mani. La sclerosi multipla, l’artrite e la distrofia muscolare sono solo alcune delle malattie causali.

Le persone con disabilità fisiche affrontano ostacoli

Gli utenti con disabilità motorie, in particolare, sono i più danneggiati dagli ostacoli dell’interfaccia. Ciò richiede l’uso di un mouse o di una tastiera. Su Internet, questi individui possono incontrare i seguenti ostacoli:

• Aggiornamento automatico delle pagine web
• Browser o strumenti di scrittura che non dispongono di sufficienti capacità di comando da tastiera o mouse
• Moduli che non possono essere compilati in una sequenza logica per inserire i dati
• Piccoli spazi di interazione
• Metodi adattivi e tecnologie assistive

Le persone con mobilità ridotta, ad esempio, non sono in grado di utilizzare o possono utilizzare solo in misura limitata i dispositivi di input tradizionali.

• Le tastiere speciali sono disponibili in una varietà di forme e dimensioni. Ce ne sono alcuni con tasti insolitamente grandi e piccoli, assegnazioni di tasti univoci e quelli progettati specificamente per l’uso con una sola mano, tra le altre cose.
• I sistemi trackball possono essere utilizzati al posto di un mouse tradizionale.
• Il puntatore del mouse può essere controllato in molti modi utilizzando dispositivi di puntamento elettrici, incluso l’utilizzo di ultrasuoni, movimenti oculari, impulsi nervosi e persino onde cerebrali.
• Le capacità motorie di alcune persone sono estremamente limitate e non sono in grado di muovere porzioni significative del loro corpo in modo controllato. Possono utilizzare tecnologie che consentono loro di controllare il computer con il respiro.

Definizione di disturbi del linguaggio e barriere all’accessibilità del web

Nel regno intellettuale, si verificano problemi di linguaggio. Gli individui affetti non sono in grado di costruire o comprendere frasi grammaticalmente accurate.

In teoria, l’afasia (perdita della parola), che è anche una malattia del linguaggio, può colpire qualsiasi area. In altri casi, anche se comprendono ciò che viene detto, le persone afflitte hanno difficoltà a formare frasi o mancano parole particolari. La comprensione del parlato, d’altra parte, potrebbe essere andata persa in parte, anche se la produzione del parlato è impeccabile.

Le persone con disturbi del linguaggio, dell’udito e del parlato affrontano diversi ostacoli

Le barriere che incontrano le persone con problemi di linguaggio includono:

• L’uso delle funzioni vocali non è possibile.
• Hotline e servizi ad attivazione vocale
• Siti web che accettano esclusivamente telefonate come forma di interazione Tecnologia assistiva e metodi adattabili
• Comandi sulla tastiera
• Mezzi di comunicazione alternativi (SMS, Chat, e-mail)
• I moduli di feedback dovrebbero essere inclusi nei servizi di assistenza clienti.

Conclusione

Nei paesi con elevati standard di responsabilità sociale e progresso tecnico, l’accessibilità a Internet deve essere considerata una necessità sociale, oltre che un vantaggio tecnologico e commerciale. Ma si è anche evoluta in una componente della qualità della vita alla quale tutti dovrebbero avere accesso.

L’idea di accessibilità per gli utenti con disabilità, nonché le circostanze che incontrano e il contesto in cui utilizzano Internet, come già discusso in questo articolo. Utenti, produttori e fornitori di servizi devono collaborare per raggiungere questo obiettivo.